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電話機(jī)器人是一款結(jié)合ASR、IVR、NLU等相關(guān)技術(shù)的結(jié)合體，即專為電話營(yíng)銷設(shè)計(jì)的一款實(shí)用工具，通過(guò)人工編撰的程序配合人工的錄音鑲嵌在一起，通過(guò)電話線路對(duì)外撥號(hào)。
電話機(jī)器人搭載語(yǔ)音識(shí)別引擎，可傾聽(tīng)對(duì)方聲音并識(shí)別語(yǔ)義，觸發(fā)相應(yīng)的回復(fù)。
電話機(jī)器人的出現(xiàn)大大降低了企業(yè)用人成本，一臺(tái)機(jī)器人每天最多可呼叫3000通電話，相當(dāng)于8-10人的工作效率。
電話機(jī)器人通過(guò)專用外呼線路，解決了企業(yè)電話營(yíng)銷封號(hào)的難題。節(jié)約了采購(gòu)?fù)夂粝到y(tǒng)所用的開(kāi)支。
電話機(jī)器人通過(guò)陌電篩選的方式，將感興趣、有需求的客戶推送到人工手中進(jìn)行跟進(jìn)。
企業(yè)使用了電話機(jī)器人，可有效降低人才流失率、人工成本，加速提升企業(yè)銷售效率及市場(chǎng)覆蓋率。
