一、什么是績(jī)效管理？

　　績(jī)效管理是一種人力資源管理方法，旨在發(fā)揮每個(gè)員工的能力和積極性，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司的目標(biāo)。

　　在績(jī)效管理中，上司根據(jù)實(shí)際行動(dòng)結(jié)果給予反饋和輔導(dǎo)，與下屬一起思考“如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。

　　上司鼓勵(lì)下屬獨(dú)立思考和獨(dú)立行動(dòng)，以提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)下屬提高能力和積極性。

　　另一方面，下屬必須了解“為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該做什么”，并通過(guò)獨(dú)立地反復(fù)試驗(yàn)不斷成長(zhǎng)。

二、績(jī)效管理周期

　　績(jī)效管理周期定義包括四個(gè)主要階段：規(guī)劃、反饋、改進(jìn)、評(píng)估。

　　規(guī)劃

　　將期望與每位員工相匹配，并為“為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)應(yīng)該做什么”設(shè)定目標(biāo)

　　反饋

　　根據(jù)行動(dòng)結(jié)果提供適當(dāng)?shù)姆答仯⒏鶕?jù)需要修改目標(biāo)。9.

　　改進(jìn)

　　檢查目標(biāo)的進(jìn)度并提供指導(dǎo)，不斷的改進(jìn)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　評(píng)估

　　衡量和評(píng)估目標(biāo)達(dá)成的程度

重復(fù)此步驟以提高員工的積極性和績(jī)效。

　　三、績(jī)效管理的特點(diǎn)

　　經(jīng)常交流、專(zhuān)注于指導(dǎo)、短期跨度反饋、專(zhuān)注于優(yōu)勢(shì)。

　　經(jīng)常交流

　　在績(jī)效管理中，上下級(jí)之間的溝通是活躍的。

　　這是因?yàn)榭?jī)效管理不可避免地需要頻繁的溝通，因?yàn)闇贤ㄊ窍聦賹?duì)工作結(jié)果的進(jìn)度反饋。

　　通過(guò)定期溝通，您可以參考下屬的工作反饋，從而查看業(yè)務(wù)進(jìn)度進(jìn)而修正軌道，您還可以為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而更有效的安排工作。也能與下屬建立良好的關(guān)系。

　　專(zhuān)注于指導(dǎo)

　　反饋和指導(dǎo)在績(jī)效管理中很重要。

　　由于績(jī)效管理的主軸是“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該做什么”，所以基本上我們不會(huì)在面談中討論和評(píng)價(jià)過(guò)去。

　　例如，“讓我們下次以這種方式執(zhí)行”和“讓我們通過(guò)采取這些措施來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”是從未來(lái)的角度傳達(dá)的。

　　它的特點(diǎn)是尊重下屬的獨(dú)立性，并通過(guò)面談，針對(duì)下屬的問(wèn)題不斷進(jìn)行指導(dǎo)，讓下屬更快的成長(zhǎng)，有助于目標(biāo)更快的實(shí)現(xiàn)。

　　短期跨度反饋

　　績(jī)效管理是一個(gè)為期數(shù)周到數(shù)月的短期跨度，旨在就員工行動(dòng)的結(jié)果提供適當(dāng)?shù)姆答仭?/span>

　　較短的反饋跨度使重新設(shè)置目標(biāo)和更改行動(dòng)計(jì)劃變得容易。

　　專(zhuān)注于優(yōu)勢(shì)

　　績(jī)效管理主要討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)。

　　為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，了解每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)展示他們的能力非常重要。

　　因此，績(jī)效管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)。