價(jià)值流圖已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的重要企業(yè)資源。今天，數(shù)字企業(yè)專注于提供價(jià)值而不是產(chǎn)品。借助持續(xù)集成和持續(xù)交付 (CI/CD)，企業(yè)可以通過交付過程為客戶提供價(jià)值。正確實(shí)施，開發(fā)過程、軟件發(fā)布和功能更新成為競爭市場優(yōu)勢。

許多公司努力在交付過程中釋放價(jià)值，但是有時(shí)企業(yè)阻礙了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作。沒有項(xiàng)目可見性，沒有協(xié)作和溝通，公司就無法匯總來自產(chǎn)品和服務(wù)線的數(shù)據(jù)。對于這些公司來說，企業(yè)敏捷性、持續(xù)交付和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是概念性的，而不是實(shí)際的。企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，很難通過交付和發(fā)布過程來適應(yīng)客戶需求或部署客戶價(jià)值。

信息技術(shù) (IT) 的成功不再是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的。成功是通過外部和內(nèi)部客戶的價(jià)值和豐富經(jīng)驗(yàn)來衡量的。價(jià)值流圖在項(xiàng)目交付生命周期中解鎖和衡量商業(yè)價(jià)值。它通過支持跨職能團(tuán)隊(duì)提供項(xiàng)目可見性并改善協(xié)作。價(jià)值流圖甚至為企業(yè)敏捷性提供了基礎(chǔ)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過本文，企業(yè)可以看到精益管理技術(shù)如何幫助團(tuán)隊(duì)變得敏捷。在本文后部分，IT管理可以了解如何使用價(jià)值流映射來優(yōu)化和衡量 IT 資源對業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

什么是價(jià)值流圖？

價(jià)值流圖是一種精益管理技術(shù)。了解價(jià)值流圖需要了解精益的歷史和原則。

精益管理和價(jià)值流圖

精益管理的目標(biāo)是持續(xù)的增量改進(jìn)。通過消除浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力的因素，提和效率。這為企業(yè)提供了競爭優(yōu)勢。

價(jià)值流圖是精益管理中的一種方法。它用于直觀地分析價(jià)值鏈的各個(gè)階段。價(jià)值流圖的目標(biāo)是減少流程時(shí)間、識(shí)別浪費(fèi)并支持流程改進(jìn)。

什么是價(jià)值鏈？

價(jià)值鏈?zhǔn)菍?dǎo)致客戶體驗(yàn)（產(chǎn)品或服務(wù)）的活動(dòng)和信息流的可視化表示。它從初的概念或客戶的請求開始，一直持續(xù)到交付周期的結(jié)束。它涉及整個(gè)系統(tǒng)，包括人員、工具、材料、供應(yīng)商和信息。

每項(xiàng)活動(dòng)或事件以及構(gòu)建或交付產(chǎn)品或服務(wù)所需的所有信息都是價(jià)值鏈的一部分。

價(jià)值鏈映射定義

價(jià)值流圖記錄和分析產(chǎn)品生命周期中的活動(dòng)、材料和信息流。

與標(biāo)準(zhǔn)流程圖相比，價(jià)值流圖對交付價(jià)值所涉及的因素和活動(dòng)提供了更深入的分析。它在整個(gè)系統(tǒng)中收集廣泛的信息，并從更別查看流程。有了這個(gè)端到端的系統(tǒng)地圖，公司可以更好地專注于未來的項(xiàng)目。管理者可以識(shí)別過程圖中不完善的地方并持續(xù)改進(jìn)。

價(jià)值流圖的好處

借助價(jià)值流圖，可以識(shí)別浪費(fèi)、障礙、瓶頸和不必要的步驟，以加快工作節(jié)奏并實(shí)現(xiàn)價(jià)值大化。價(jià)值流圖可促進(jìn)組織的持續(xù)改進(jìn)。它鼓勵(lì)協(xié)作、更好的溝通，以及專注于團(tuán)隊(duì)努力而不是個(gè)人貢獻(xiàn)。

精益方法的目標(biāo)是順利的為客戶創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值流圖清楚地展示了工作如何在組織中進(jìn)行的。它還可以跟蹤和監(jiān)控交付功能、產(chǎn)品或服務(wù)所需的資源。

價(jià)值流圖和敏捷

精益和敏捷是不一樣的。

敏捷的目標(biāo)是在更短的時(shí)間間隔內(nèi)執(zhí)行工作?？梢栽诟嗫蛻魠⑴c的情況下做出改變。

精益的目標(biāo)是減少浪費(fèi)，消除不必要的成本，提率。精益識(shí)別并消除為客戶創(chuàng)造價(jià)值的不必要活動(dòng)。

精益通常被視為一種自上而下的管理方法。它專注于端到端交付。敏捷專注于自下而上的、短期交付和持續(xù)迭代。事實(shí)上，敏捷初是作為對自上而下、端到端的開發(fā)方法的反叛而開發(fā)的。

精益與敏捷之間的聯(lián)系

盡管交付方法不同，但精益和敏捷是相輔相成的——通過協(xié)同工作，公司可以為客戶提供更高的價(jià)值。精益和敏捷之間的聯(lián)系比差異要深得多。

精益和敏捷都專注于提、持續(xù)改進(jìn)和授權(quán)人們不斷增加價(jià)值。兩者都專注于客戶滿意度。他們著眼于增加的價(jià)值，而不是正在完成的工作。敏捷促進(jìn)團(tuán)隊(duì)采用自適應(yīng)和迭代過程來交付價(jià)值，而精益則著眼于系統(tǒng)流程以確定增加價(jià)值的方法。

由于精益和敏捷的互補(bǔ)性，團(tuán)隊(duì)經(jīng)常一起使用這些原則。

IT 在企業(yè)成功中的作用

價(jià)值流圖和 VSM 指導(dǎo)和跟蹤 IT 的工作。VSM 確保 IT 投資與業(yè)務(wù)目標(biāo)和公司戰(zhàn)略保持一致。

通過跟蹤功能、項(xiàng)目或版本中的 IT 投資，以及管理人員可以查看通過 IT 和開發(fā)資源獲得的投資回報(bào) (ROI)。如果對項(xiàng)目或投資存在擔(dān)憂，或者客戶需求和期望發(fā)生變化，則可以轉(zhuǎn)移資源以大化回報(bào)。CI/CD 確保 IT 團(tuán)隊(duì)能夠管理部署，將工作量轉(zhuǎn)移到能夠帶來更高回報(bào)的項(xiàng)目上。

IT 不再是企業(yè)的開支，而是成為創(chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)造利潤的關(guān)鍵資源。管理人員可以通過 IT 在加速和交付過程中交付的價(jià)值來跟蹤 IT 投資的回報(bào)。

如今，越來越多的企業(yè)使用價(jià)值流圖和 VSM 來加速和優(yōu)化交付過程，并為客戶提供、的軟件版本。企業(yè)可以更快地發(fā)布，更好地響應(yīng)客戶要求和市場壓力，為客戶提供持續(xù)的價(jià)值。這些精益方法正在為企業(yè)解鎖企業(yè)敏捷性和 CI/CD，從而迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型。