485有線網(wǎng)絡(luò)版資產(chǎn)品簡介 一、原理 員工上崗時將評價器置于窗口柜臺， 客戶走近柜臺時，員工按動問候鍵，員工牌播放語音：“歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動評價按鍵（置于控制器上），評價器語音提示顧客“請您選擇按鈕評價我們的服務(wù)”，同時評價器按鍵上的指示燈會閃爍提示顧客按鍵進(jìn)行評價，客戶選擇按鍵評價后，評價器提示語音“謝謝”。（語音提示可跟據(jù)客戶要求進(jìn)行定制） 本系統(tǒng)將各窗口的評價器通過布線方式匯集到八口或十六口分配器上，通過分配器進(jìn)行轉(zhuǎn)換連接到網(wǎng)點(diǎn)的PC機(jī)上，從而實現(xiàn)顧客評價數(shù)據(jù)的實時傳輸。每個員工牌都是通過有線傳輸?shù)姆绞脚c監(jiān)控電腦相連，監(jiān)控電腦實現(xiàn)對各窗口的員工牌的實時監(jiān)控。也可利用單位己有的OA辦公系統(tǒng)將數(shù)據(jù)通過使用單位的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)器的Web數(shù)據(jù)庫上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)時實共享。 二、系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn): 1、 進(jìn)行實時監(jiān)控，便于及時發(fā)現(xiàn)問題。 2、 可實現(xiàn)不同網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的集中管理，實時更新，管理者可以隨時進(jìn)行查詢、統(tǒng)計并進(jìn)行圖表分析。 3、 可利用現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，即裝即用，維護(hù)簡單，使用方便，軟件的兼容性好。 4、 本系統(tǒng)在WINDOWS平臺下運(yùn)行，操作方便，穩(wěn)定性好。 缺點(diǎn)： 1、 布線較為麻煩。 2、 對操作系統(tǒng)的依賴性較強(qiáng) 聯(lián)系我們 公司名稱：北京合力盛創(chuàng)科技有限公司 業(yè)務(wù)主營：顧客評價系統(tǒng) 智能排隊機(jī)系統(tǒng) 銷售熱線：010-60780713 13810613505 業(yè)務(wù) QQ：1595327582 648435471 辦公地址：北京市昌平區(qū)回龍觀東亞上北創(chuàng)業(yè)中心5-1-1107 公司網(wǎng)址：www.helishengchuang.com 注：誠招代理商