急需要的客戶請聯(lián)系客服發(fā)順豐隔天件補郵差。
1、因為產(chǎn)品為冷凍食品,快遞到客戶手里時,有的會有點軟,這是正?,F(xiàn)象,親們簽收后馬上拿到冰箱里面冷凍保存即可。在此期間一定讓電話保持開機,暢通狀態(tài),以免快遞員不能及時聯(lián)系到你哦
2、為保障您和他人的健康,冷凍食品一經(jīng)發(fā)出(除質(zhì)量問題)一律不能退換貨。3、收到包裹的時候,請您一定要當著快遞人員的面檢查包裹完好,里面物品是少貨和破損,發(fā)現(xiàn)破損,應(yīng)該立即當著送貨人員的面跟店家聯(lián)系(快遞單上電話),這樣可以索賠,否則在事后才提出,店家往往是無能為力的,希望買家理解一下,只要檢查出來了有問題,那問題就很簡單了,否則很麻煩。
4、由于快遞,物流都是獨立的第三方,我們無法監(jiān)督,而且國內(nèi)的快遞公司的人員素質(zhì)良莠不齊,加上因為天氣,路況,車況等因素照成的貨物延誤等原因,我們實在是很難給親們一個愉悅的時效送貨,還請親們多多理解。我們也是諸多無奈,出了問題我們也是受害者,但是親們有問題反饋給我們,我們一定會盡全力去解決,去跟催快件遞送時間,請親們千萬不要以此作為中評,差評的依據(jù)哦,謝謝親們!