1.體系診斷
項(xiàng)目啟動(dòng)后,久順根據(jù)接受委托方的企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品種類和服務(wù)復(fù)雜程度確定時(shí)間,一般在三個(gè)工作日內(nèi)完成。
2.分析策劃
體系分析策劃由咨詢師與委托方體系項(xiàng)目小組協(xié)商完成。
3.培訓(xùn)服務(wù)
久順做如下培訓(xùn):
標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):對(duì)委托方領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)及管理體系知識(shí)普及培訓(xùn)。
內(nèi)審員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容要包括標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和內(nèi)審知識(shí),對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行考試,試卷及結(jié)果進(jìn)行存檔,作為內(nèi)審員培訓(xùn)證書的發(fā)證依據(jù)。
4.管理體系的分析與評(píng)審
咨詢師與委托方體系項(xiàng)目小組共同分析和評(píng)審管理體系的現(xiàn)狀,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求確定改進(jìn)和完善管理體系的方向。
5.指導(dǎo)體系文件編寫
咨詢師提出擬編寫的文件清單,提出文件編寫的要求和時(shí)限。委托方體系負(fù)責(zé)人組織文件編寫人員起草管理體系文件,咨詢師采取適當(dāng)方式指導(dǎo)文件編寫過程。體系文件既要符合所選擇的管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,又要符合委托方的企業(yè)實(shí)際情況,同時(shí)符合相關(guān)法律法規(guī)和行政管理要求。
6.指導(dǎo)文件發(fā)布
指導(dǎo)委托方組織發(fā)布體系文件,確定文件發(fā)布形式、參加人員、時(shí)間安排等。
7.指導(dǎo)體系運(yùn)行
質(zhì)量管理體系試運(yùn)行時(shí)間必須達(dá)到三個(gè)月以上,咨詢組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)文件執(zhí)行、生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量記錄使用、保存、歸檔等工作。體系運(yùn)行前,咨詢師應(yīng)要求委托方組織策劃并開展體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
8.指導(dǎo)內(nèi)部審核
由委托方管理者代表與相關(guān)部門策劃審核方案,編制年度內(nèi)審計(jì)劃,確定內(nèi)審組長(zhǎng),由內(nèi)審組長(zhǎng)編制內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃,并組織內(nèi)審員編制檢查表。咨詢師指導(dǎo)內(nèi)審組實(shí)施內(nèi)審,完成相關(guān)工作。
9.指導(dǎo)管理評(píng)審
在次內(nèi)審后,指導(dǎo)委托方獨(dú)立完成管理評(píng)審,咨詢師以適當(dāng)形式進(jìn)行指導(dǎo)。
10.模擬審核/指導(dǎo)第二次內(nèi)審
模擬審核由久順企管集團(tuán)選派模擬審核組與咨詢組、委托方體系項(xiàng)目小組共同完成;模擬審核的相關(guān)記錄由模擬審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總;久順會(huì)視具體情況,考慮用第二次內(nèi)審來代替模擬審核。
11.指導(dǎo)認(rèn)證審核的準(zhǔn)備。
12.指導(dǎo)認(rèn)證審核不合格項(xiàng)的整改。
13.久順提供體系審核通過后的增值服務(wù)。