如今是互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的時(shí)代,無(wú)論是白領(lǐng)上班族還是學(xué)生族,幾乎每個(gè)人的手機(jī)里都會(huì)裝外賣(mài)軟件,”美團(tuán)“、”餓了么“,更是成為了現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)大多數(shù)城市人群的生活必備,雖然餐飲市場(chǎng)整體容量每年收窄,但是移動(dòng)點(diǎn)餐業(yè)務(wù)卻已經(jīng)3年呈現(xiàn)30%的暴漲,據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)用戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)了3億。
打開(kāi)手機(jī),對(duì)著桌子的二維碼掃一掃,就能直接點(diǎn)餐……
此情此景,相信不少的消費(fèi)者在北上廣深的餐廳遇到過(guò)。
由于大家每天使用微信,依靠微信做服務(wù)變成常見(jiàn)的事情。餐廳的“掃碼點(diǎn)餐”就算是一種,微信小程序點(diǎn)餐,指顧客用手機(jī)微信,掃描桌牌上的二維碼,實(shí)現(xiàn)自助點(diǎn)菜下單,無(wú)需餐廳服務(wù)人員的幫助下,就可以實(shí)現(xiàn)自助點(diǎn)餐,并且實(shí)時(shí)通知到服務(wù)員或者廚房,減少了顧客等待時(shí)間,尤其是高峰期,服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,微信小程序點(diǎn)餐能有效的提高餐廳效率,從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。