1.本店經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)挑選產(chǎn)品（72小時(shí)內(nèi)到達(dá)的，并不 會(huì)產(chǎn)生變質(zhì)），本店包裝泡沫 箱 冰袋 保溫棉（ 偏遠(yuǎn)地區(qū)） 等于冰箱的冷藏效果。
2.冷凍食品因出庫(kù)時(shí)凍硬，發(fā)貨過(guò)程中因快遞碰撞導(dǎo)致包 裝漏氣，輕微破包等均屬正 ?，F(xiàn)象，不以此理 由作為退換貨 理由。介意勿拍。
3.冷凍食品一經(jīng)出售，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題一律不退換貨。有問(wèn) 題請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系，過(guò)時(shí) 不再處理（因?yàn)槔?凍品，過(guò)時(shí)無(wú) 法取證誰(shuí)的責(zé)任），感謝理解與支持。

1.本店為了產(chǎn)品質(zhì)量。運(yùn)輸包裝含強(qiáng)效冰塊、加厚泡沫箱等防護(hù)措施 確保產(chǎn)品的 新鮮，冰袋與產(chǎn)品到貨會(huì)有不同程度的融化情況，屬于正常 現(xiàn)象，不影響產(chǎn)品品質(zhì) 與口感，請(qǐng)放心食用，介意的親們請(qǐng)慎拍。

2.如果是工作日收貨務(wù)必備注清楚，請(qǐng)確認(rèn)并保持電話暢通。如有代簽情況，請(qǐng) 及時(shí) 查看物流信息，防止不知道到貨導(dǎo)致貨品變壞。

3.發(fā)貨后如遇以下情況本店概不負(fù)責(zé)！
（1）非質(zhì)量問(wèn)題、主觀認(rèn)為是假貨、客戶無(wú)理由的退貨退款等。

（2）地址不全或是手機(jī)無(wú)法接通或不接。

（3）客戶地址、電話等聯(lián)系聯(lián)系方式錯(cuò)誤（客戶提供錯(cuò)誤信息）

（4）已經(jīng)簽收忘記取回導(dǎo)致食物變質(zhì)。（保安，朋友，便利店 等代簽收的） （5） 送去家里沒(méi)人簽收，導(dǎo)致快遞員沒(méi)有辦法正常時(shí)間送到。

4.產(chǎn)品一經(jīng)售出，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題一律不支持退換貨。如有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诤炇?4 小時(shí)內(nèi)跟我 們客服聯(lián)系，過(guò)時(shí)不再處理（因?yàn)槭抢鋬鍪称愤^(guò)時(shí)無(wú)法取證） 請(qǐng)諒解與支持！

5.建議一次購(gòu)買1公斤以上產(chǎn)品更利于緩解產(chǎn)品的解凍速度。