我公司本著“外拓市場(chǎng),內(nèi)強(qiáng)管理,注重品質(zhì),互利雙贏”的宗旨,以“自強(qiáng)不息,產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”為企業(yè)精神,不斷奮斗進(jìn)取。本公司竭誠(chéng)歡迎廣大海內(nèi)外朋友前來(lái)參觀、光臨指導(dǎo)、惠顧洽談。
產(chǎn)品服務(wù)
制造、服務(wù),泰合為你創(chuàng)造更多價(jià)值 !
不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,“真誠(chéng)的服務(wù)”是泰合永恒的主題。泰合嚴(yán)格按照 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認(rèn)證要求,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),責(zé)任到人,確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運(yùn)行。加強(qiáng)與用戶溝通,竭誠(chéng)為廣大客戶提供產(chǎn)品,至善至美服務(wù),特此泰合做出如下承諾:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國(guó) GB、HG 標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó) API 等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到規(guī)定要求,寬度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。
售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì),疑難解答。
售中服務(wù)
1、守信合同,及時(shí)供貨,隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系 2、對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
售后服務(wù)
1、泰合產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個(gè)月,實(shí)行“三包”服務(wù)(包退、包換、包修)。
2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問(wèn),征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋,以便進(jìn)一步提品質(zhì)量。
3、對(duì)用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)(省外 48 小時(shí))趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、對(duì)售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見(jiàn),共同提高泰合的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。