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買家須知
一、關(guān)于我們
深圳市粵鵬城電器有限公司做家用電器批發(fā)零售二十年，是海爾、統(tǒng)帥、卡薩帝深圳區(qū)，線下有多家專賣店，所售產(chǎn)品均為海爾集團(tuán)原裝。
二、關(guān)于客服
如您的咨詢沒(méi)能及時(shí)回復(fù)，可能是當(dāng)時(shí)咨詢量過(guò)大或客服不在電腦旁，我們會(huì)盡快回復(fù)。如果你急需了解產(chǎn)品信息，可以直接聯(lián)系售前經(jīng):電話13528818703
三、關(guān)于發(fā)貨
正常16點(diǎn)之前下單并完成支付的訂單當(dāng)天發(fā)貨，16點(diǎn)之后下單并完成支付的訂單次日發(fā)貨，旺季或節(jié)假日可能會(huì)有所延遲，不會(huì)超過(guò)72小時(shí)。
四、關(guān)于收貨
我司所售產(chǎn)品均為海爾集團(tuán)原廠原包產(chǎn)品，收貨簽名之前先確認(rèn)包裝破損，再檢查商品是束完整，反之當(dāng)著物流送貨員與我們聯(lián)系或拒收然后和我們客服取得聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)妥善處理。
五、關(guān)于物流
我們阿里巴巴是批發(fā)平臺(tái)，所售產(chǎn)品均不包郵，客戶可以自己選擇物流或用我們默認(rèn)物流，物流費(fèi)用由客戶承擔(dān)，如客戶需送貨上門的，請(qǐng)聯(lián)系客服協(xié)調(diào)送貨費(fèi)，如對(duì)此有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢客服。
六、關(guān)于售后
貨物簽收后，需要安裝的商品請(qǐng)聯(lián)系海爾售后服務(wù)電話4006999999，預(yù)約上門安裝。溫馨提醒：需要安裝的商品，售后安裝師傅上門前，請(qǐng)勿私自拆開包裝！非質(zhì)量原因，家用電器不退不換，謝謝！
