400熱線電話是800免費(fèi)電話的升級(jí)版，較大區(qū)別在于400支持手機(jī)用戶撥打。 當(dāng)我們?cè)陔娨?、?bào)紙等廣告媒體看到各廠商的服務(wù)熱線電話時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有2種主要的類型：800開(kāi)頭的或者400開(kāi)頭的電話號(hào)碼，那么這2種電話號(hào)碼有區(qū)別？ 記者咨詢了極速動(dòng)力總監(jiān)梁森先生后得知：800為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，400為主叫付市話費(fèi)、被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電 話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。經(jīng)了解，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi)，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話 的資費(fèi)一樣。具體來(lái)說(shuō)，按照常見(jiàn)的市話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而言，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話資費(fèi)一致。 400電話是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，也是目前中小企業(yè)常使用的營(yíng)銷工具之一。筆者在極速400電話網(wǎng)了解到，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，撥打方可以免長(zhǎng)途費(fèi)，只需要承擔(dān)普通市話話 費(fèi)，所以一些商家和電視廣告也稱呼400電話為免費(fèi)電話。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，400電話并不是免費(fèi)電話。800電話才是免費(fèi)電話，但是800免費(fèi)電話自身也有一些局限，較大的區(qū)別是800免費(fèi)電話 只能用固定電話撥打等，而且經(jīng)常遇到不良客戶惡意騷擾。所以，目前400電話大有超越800電話的趨勢(shì)。 800電話是不能使用手機(jī)撥打的，而400電話可以，這也就是為800服務(wù)電話都有一個(gè)替代電話的原因，不過(guò)該電話不是免費(fèi)的。梁森先生表示，如果您的客戶是在戶外或者旅途中，即使看 到了您的產(chǎn)品和聯(lián)系方式，如果您使用的是800電話，對(duì)方卻沒(méi)有固定電話和您聯(lián)系，您很可能錯(cuò)失一個(gè)寶貴的客戶資源。但是400電話，卻完美的解決了這個(gè)問(wèn)題，避免了這個(gè)弊端，無(wú)論手 機(jī)還是固定電話，都可以自由撥打！所以，也有很多大型企業(yè)同時(shí)擁有800和400電話。 客服熱線：400-998-9933 總 機(jī)：021-51619800 www.e4008.com www.gd400.com