聯(lián)通4000電話是聯(lián)通和網通合并之后于2010年9月20日的時候借Iphone之勢推出的一種新的400電話，其功能和資費與聯(lián)通4006電話一樣，但是由于聯(lián)通4000電話是剛推出的，同時也是全國放號，所以靚號比較多。
4000電話功能介紹：
一：全國統(tǒng)一號碼，形象更統(tǒng)一號碼性：
將全國的不同地點的若干電話統(tǒng)一成一個400-6**-8888。
在全國范圍內，用戶可以不加區(qū)號撥打4006電話，便可按照企業(yè)預先設定的路由轉接方案，將呼叫直接接續(xù)到的目的地，用戶只需支付本地市話。辦公地址變化、分之機構變化，用戶的聯(lián)系方式400保持不變，用戶仍然可以找到想找的機構。
二：資費無憂，服務更
固話、手機、傳真、網絡都能與企業(yè)溝通，用戶習慣喜好悉數(shù)考慮；
通信費大大降低，服務品質大大提升。
三：自動語音 呼叫中心品質
自動播放問候語，企業(yè)品牌的認知標識。自動播放業(yè)務介紹，大大減輕人工負荷，廣告定位準確省力
呼叫轉移策略：
1)隨機呼叫：每次來話，系統(tǒng)隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并橋接話路；
2)順序呼叫：按照用戶設定的順序，將來話順序的橋接至號碼，每個號碼均衡分配來話；
3)隊列呼叫：按照用戶設定的順序，將來話按優(yōu)先級橋接至號碼，排在前面的號碼話務比較忙。
四：密碼接入
客戶在申請企業(yè)熱線業(yè)務時，可要求主叫客戶撥叫企業(yè)熱線客戶號碼后
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