ISO9000族標準是標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。ISO9001質量體系認證是指第三方(認證機構)對企業(yè)的質量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質量體系符合ISO9001標準,對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。同時,可以使產(chǎn)品質量得到根本的保證、低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。 此外,還為客戶和潛在的客戶提供信心,提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力,滿足市場準入的要求。