對于直播大家應該都已經(jīng)不陌生了,這幾年隨著直播的興起,各行各業(yè)可以說都把當做新的營銷拓客模式,
可以說如果你的行業(yè)還沒做直播,那你就OUT了!當然醫(yī)美行業(yè)也不意外,受限于在共域平臺上直播的各種限制,
所以從2020年下半年開始,醫(yī)美行業(yè)在私域直播領域也是做的如火如荼,但更多的是直客醫(yī)院,因為渠道醫(yī)美輕易不敢嘗試或者做了之后效果不好,
那么對于運營和客戶來源錯終復雜的渠道醫(yī)美來說該如何進行私域直播才能取得更好的效果呢?
首先,我們想解決關于渠道醫(yī)美私域直播如何做這個問題,就要先弄明白渠道醫(yī)美做直播過程中遇到的比較大問題是什么?
做過醫(yī)美行業(yè)的朋友應該都清楚,渠道醫(yī)美的主要客戶來源是合作的渠道商或者說代理商,對于下面這些異業(yè)聯(lián)盟的代理商來說他們比較關心的就是客戶成交以及成交之后的返傭問題。
不同于線下直接帶客戶去機構或者介紹自己的客戶給機構的咨詢師,能清楚的追蹤知道客戶是否成交,
線上直播形式他們比較怕的就是邀約客戶進直播間之后不清楚客戶的行蹤擔心被機構跳單或者說自己在朋友圈或者會員中大力推廣發(fā)展機構線上直播的時候,
不清楚客戶哪些客戶進了直播間哪些客戶沒有進直播間,以及進直播間之后的下單情況。這直接導致很多渠道醫(yī)美雖然想做私域直播,但是效果不好或者渠道不配合的只要原因。
明白這個問題之后,渠道醫(yī)美想做好私域直播就簡單了,就是要先找到適合自己的直播軟件。
首先,我們不能在一些共域平臺上播,因為共域平臺對醫(yī)美的限制很厲害,第二,客戶進直播間之后分不清客戶歸屬和客戶來源的不適合渠道醫(yī)美,
第三,后臺不但要能清楚看到客戶的來源途徑和邀約人,在邀約人自己的手機上也要能清晰的看到通過自己邀請碼或者自己邀約海報邀請進入進直播間的明細和足跡,
是否進直播間以及在直播間停留了多長時間,第四,非常關鍵合適合作的渠道比較關心的,在每個邀約人手機上要能清晰看到自己名下邀約客戶的成交情況,購買了什么產(chǎn)品以及金額是多少。
渠道醫(yī)美只有這樣先打消合作商戶的顧慮,他們才能放心大膽的去推廣和邀約自己的會員和客戶,發(fā)展自己身邊人去裂變邀約。
在解決直播系統(tǒng)之后,剩下就是直播開始前的準備工作,如果自己機構有合適和有經(jīng)驗的直播人員,可以直接自己開播,
如果機構沒有私域直播這方面的經(jīng)驗,也可以跟醫(yī)美第三方合作,他們不光提供設備、主播、策劃案、設計以及私域直播落地執(zhí)行等等,
更是針對不同直播效果采取不同措施,讓機構有的放矢。等機構跟他們合作一兩場有經(jīng)驗之后,自己就完全有能力獨立進行直播啦。