1:鐵殼機(jī)架式19寸5U機(jī)框通訊設(shè)備、采用先進(jìn)的IP&TDM+IOT模塊化構(gòu)架、模塊熱插拔、內(nèi)外線槽位混插、單框支持256用戶、支持2048模擬分機(jī)、1024IP分機(jī)、雙主控冗余熱備、雙輸電源輸入系統(tǒng)、交流電壓AC110V-AC240V、直流電壓DC48V、功耗:300W。
2:支持8路數(shù)字中繼接口、滿足磁石、載波、FXO、IMS、NO.1、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、VOIP、Q.SIG等中繼接入,支持信令跟隨。
3:支持30路48段、單段120秒無限制層級語音導(dǎo)航、支持自錄導(dǎo)航系統(tǒng)導(dǎo)入。
4:支持SIP語音編碼、傳真G.711、G.729、T30、T38等協(xié)議。
5:支持VOIP協(xié)議:SIP/H.323、MGCP/H.248。
6:支持RS485、RS232等串口、RJ45等LAN口接入電腦管理系統(tǒng)。
7:支持MYSQL數(shù)據(jù)庫、EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出、WIN10系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)自動備份。
8:支持話單容量200萬條的內(nèi)置芯片貯存,確保話單永不丟失。
9:支持256路內(nèi)置錄音、語音留言、500G內(nèi)置硬盤。
10:支持智能話務(wù)臺實(shí)時監(jiān)控、統(tǒng)計、查詢、計費(fèi)等語音系統(tǒng)功能。
11:支持災(zāi)難逃生、緊急撤離、疏散、熱線報警等應(yīng)急系統(tǒng)。
12:支持日服、夜服、節(jié)假日作息語音管理功能。
13:支持用戶預(yù)設(shè)報警、SOS求救等,提機(jī)直接呼叫功能。
14:支持自動故障記錄和告警推送,系統(tǒng)和設(shè)備出現(xiàn)故障和超過設(shè)定的閾值數(shù)據(jù)時,通過手機(jī)短信等方式告知系統(tǒng)運(yùn)維人員。
15:支持默認(rèn)系統(tǒng)8組32方雙工通話、最多可擴(kuò)展256方的電話會議系統(tǒng)。
16:支持酒店批量叫醒、計費(fèi)等酒店管理功能,可對接PMS與HIS系統(tǒng)。
17:支持辦公免打擾、ACD排隊、自定義企業(yè)總機(jī)、專線專用等功能。
18:支持無條件、遇忙、無人接聽時呼叫轉(zhuǎn)移致指定號碼。
19:語音業(yè)務(wù)包含:本地和遠(yuǎn)端系統(tǒng)維護(hù)、支持多次來顯不等位彈編、前臺總機(jī)組、回叫、轉(zhuǎn)接、呼叫保持、保持/交替通話、呼出限制、同組代答、呼叫等待、區(qū)別振鈴音、直接代答、免打擾、縮位拔號、三方呼叫、保護(hù)、熱線電話、擱置代答、分機(jī)保密、呼叫擱置、呼叫篩選、廣播尋呼、惡意呼叫追蹤、自動語音應(yīng)答、尋線組、全網(wǎng)集中話務(wù)臺服務(wù)、中繼呼叫定時拆線、語音廣播、呼叫詳細(xì)記錄、線路及電路測試、網(wǎng)絡(luò)同步、話務(wù)量統(tǒng)計、話務(wù)員插入、多種的復(fù)原控制方式、截接處理、熱線追蹤、用戶線鎖定、自動備份內(nèi)、外線計費(fèi)強(qiáng)插、監(jiān)聽、外線專用、一機(jī)三號、內(nèi)置彩鈴、話單貯存、支持模擬話機(jī),IP話機(jī),視頻話機(jī)、支持三級防雷保護(hù)、支持基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理和串口調(diào)試等功能。
20:尺寸:445mm*312mm*221mm.
MCU主控板
主控板是國威HB8000的中央處理單元,采用4096無阻時隙交換。它提供內(nèi)存、管理平臺接入、負(fù)責(zé)呼叫控制、追蹤和數(shù)據(jù)管理,主控板能夠處理、分配、判斷系統(tǒng)資源,并保存正處于通話中的端口的信息。雙主控系統(tǒng)能確保在主控板發(fā)生故障時自動冗余切換到備份主控,并且保持正在通話的呼叫不會中斷。
SCU分控板
分控板是國威HB8000的系統(tǒng)用戶管理單元,通過分控板將語音時隙、加密、解密傳送至各業(yè)務(wù)板卡,起到數(shù)據(jù)收集和發(fā)散的作用。
MOT槽位母板
MOT槽位母板是連接單元,具備數(shù)字時分交換矩陣與IP相互融合并為系統(tǒng)提供物理板卡槽位的底層母板,連接、控制用戶板、中繼板、電源板等板卡。
NET管理板
NET管理板是多框級聯(lián)管理單元,管理主框與副框的Mysql融合數(shù)據(jù)庫,并采取Qos內(nèi)核設(shè)計及橢圓曲線的RTP媒體雙向加密技術(shù)音頻板,為系統(tǒng)提供語音信號TDM<->IP的相互轉(zhuǎn)換管理,IP語音壓縮,提供各種音源及DTMF檢測,對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)管理,支持話單容量200萬條的內(nèi)置芯片貯存。
FXS用戶分機(jī)板/FXO模擬中繼板
每塊用戶分機(jī)板有16個容量,每個用戶分機(jī)板有摘掛機(jī)檢測電路、振鈴電路、PCM編解碼電路和控制電路等組成。用戶板輸出為16路模擬信號,系統(tǒng)內(nèi)部采用全數(shù)字時隙交換,當(dāng)分機(jī)用戶摘機(jī)撥號、通話時,模擬語音信號由系統(tǒng)用戶端口電路接收后經(jīng)音頻變壓器二四線變化后完成語音的交換和接續(xù),編解碼器電路將PCM數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬語音信號,輸送至調(diào)度終端和話站等終端。
錄音、管理系統(tǒng):
國威HB8000擁有強(qiáng)大的內(nèi)置錄音系統(tǒng),并配置500G硬盤存儲,不帶壓縮500G硬盤可錄音或者留言小時數(shù)為500x1024/28M/小時=18000小時,壓縮存儲的是18000x8=144000小時.
IVR導(dǎo)航
支持30路48段、單段120秒無限制層級語音導(dǎo)航、支持自錄導(dǎo)航系統(tǒng)導(dǎo)入。支持對不同特殊行業(yè)的各種復(fù)雜的語音導(dǎo)航疏導(dǎo)。例如(歡迎致電****,**請按1、**請按2、**請按3.......查號請按0,轉(zhuǎn)人工總機(jī)),按1進(jìn)入**后,又可以按場景分類,比**請按1、**請按2......可以做到細(xì)分導(dǎo)流,為用戶提供最優(yōu)的導(dǎo)航路徑,提高用戶單位的工作效率。
語音提示
系統(tǒng)提供多種信號音提示,包括撥號音、忙音、回鈴音、保持音、空號提示音、調(diào)度忙等待提示音、調(diào)度分機(jī)離線提示音。
多次來電顯示
具有Caller ID主叫顯示功能,在被叫話機(jī)上顯示主叫號碼(包括外線和內(nèi)線分機(jī)號碼)。
電話會議
默認(rèn)系統(tǒng)8組32方雙工通話、最多可擴(kuò)展256方的電話會議系統(tǒng),不同區(qū)域的語音點(diǎn),可接入會議系統(tǒng),召開電話會議,省時、方便、高效的會議系統(tǒng)提升工作效率。。
錄音系統(tǒng)
系統(tǒng)提供內(nèi)/外線錄音,支持話機(jī)錄音權(quán)限可配置,當(dāng)某一中繼配置了錄音權(quán)限,即所有與該中繼通話都會自動錄音。提供多種錄音方式:全程錄音、選擇錄音、混合錄音,可指定電話號碼、設(shè)定工作時間、本地監(jiān)聽等。
錄音檢索/回放
系統(tǒng)提供錄音查詢和回放功能,支持多種錄音查詢方式,可通過主叫號碼查詢、被叫號碼查詢、主被叫號碼查詢及通話時間查詢錄音。
計費(fèi)系統(tǒng)
系統(tǒng)支持實(shí)現(xiàn)其所提供所有電話業(yè)務(wù)的收費(fèi)管理、營業(yè)管理、帳務(wù)合并與對帳結(jié)算等功能。
高壓/反極
滿足計費(fèi)系統(tǒng)計費(fèi)或者是點(diǎn)亮語音留言燈。
話務(wù)統(tǒng)計
對每日的呼叫話務(wù)量或者根據(jù)中繼、分機(jī)、樓層、部門等方式進(jìn)行話務(wù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計,支持MYSQL數(shù)據(jù)庫、EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出。。
自動叫醒:
可以批量、單獨(dú)設(shè)置各客房分機(jī)的“叫醒間隔”、“叫醒次數(shù)”、“叫醒提示”,保證所有預(yù)定叫醒服務(wù)的客人得到有效的叫醒服務(wù)保證。(附酒店管理系統(tǒng)文檔)
災(zāi)難逃生:
當(dāng)酒店、礦井、辦公大樓等突發(fā)緊急情況時,可以一鍵啟動所有分機(jī)振鈴,分機(jī)用戶摘機(jī)后,將聽到緊急逃生通知,避免更大的災(zāi)難發(fā)生。
緊急警報
用戶提機(jī)后可以直接呼叫預(yù)設(shè)用戶號碼,無需撥號,也可提供用戶自定義熱線時間,呼叫預(yù)設(shè)用戶號碼功能。
呼叫轉(zhuǎn)移
系統(tǒng)支持內(nèi)/外線來電呼叫轉(zhuǎn)移,提供多種來電轉(zhuǎn)移方式:所有來電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、離線轉(zhuǎn)移,可通過調(diào)度話機(jī)自定義設(shè)置和取消轉(zhuǎn)移功能,用戶可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)、或者是外出轉(zhuǎn)移至手機(jī)、確保用戶不會漏接重要電話。
區(qū)別振鈴
總機(jī)可對不同優(yōu)先級的呼叫可以設(shè)置不同的振鈴。
緊急呼叫
支持分機(jī)緊急呼叫總機(jī),總機(jī)緊急呼叫分機(jī)功能。
呼叫等待:
當(dāng)某分機(jī)正忙時,其他分機(jī)撥入該分機(jī)號,可以聽音樂或語音提示告知分機(jī)正忙,同時被呼叫的分機(jī)可選擇性設(shè)置呼入提示音提示當(dāng)下正有其他線路正在呼叫。