客戶購買須知    

關(guān)于發(fā)貨流程    

我們公司在客戶下單后對應(yīng)客服打印產(chǎn)品清單并將清單交給倉庫管理員倉庫管理員對照清單到倉庫清點(diǎn)取貨再交給打包員清點(diǎn)驗(yàn)收 由發(fā)貨員送往快遞公司和快遞員一起查收 快遞員在清單上簽字確認(rèn)后打包交給快遞公司掃描發(fā)貨并由發(fā)貨員帶回清單交給客戶經(jīng)理留存    

特別說明：因我們是批發(fā)的網(wǎng)站，單款出貨量快，實(shí)體同步批發(fā)，庫存很難及時(shí)更新。如果缺貨4款以內(nèi)，我們將會(huì)直接發(fā)貨，不另行通知；如果缺貨量較大，我們會(huì)與客戶進(jìn)行電話溝通，望廣大客戶理解。  

關(guān)于發(fā)貨時(shí)效   

客戶下單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如遇節(jié)假日快遞員放假發(fā)貨時(shí)間順延，實(shí)際發(fā)貨后聲明發(fā)貨，收貨城市不一樣，收到貨的時(shí)間也不一樣一般從貨物實(shí)際發(fā)出后3到7天內(nèi)可以收到貨（有的偏遠(yuǎn)縣城往往要經(jīng)過很多中轉(zhuǎn)站才能到達(dá)有可能需要5到7天）我們無法承諾產(chǎn)品在發(fā)貨后幾日內(nèi)一定能到達(dá)買家手中，因?yàn)槲覀儫o法控制承運(yùn)快遞公司（或郵電局）的辦事效率，更無法了解您所處地區(qū)派件員的素質(zhì)和態(tài)度，希望買家不要因?yàn)槲锪鞴镜氖д`而遷怒于本公司請您體諒我們在此問題上的鞭長莫及與無奈     

關(guān)于賠償責(zé)任   

所有物品及易碎物品請買家當(dāng)面檢查后再簽收，如發(fā)現(xiàn)貨物損壞，請?jiān)诳爝f員走前電話通知本公司工作人員，并有派送快遞員簽字確認(rèn)，由本公司和快遞公司商議賠償事宜。如簽收后損壞的產(chǎn)品本公司不負(fù)責(zé)賠償。 

解釋：買家（收貨人）收到貨物后要仔細(xì)檢查包裹，確認(rèn)無誤后（未發(fā)現(xiàn)少件、未發(fā)現(xiàn)損壞、未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題）再簽收。由于運(yùn)輸過程中不能排除損壞、丟失等情況的發(fā)生，我們會(huì)檢查無誤并妥善包裝后再寄出，所以買家（本人或委托他人）收貨時(shí)一定要檢查一下，確認(rèn)無誤后再簽收?？?遞員即使讓先簽字，也要讓他等待看完沒問題再走，這樣產(chǎn)生問題因?yàn)橛锌爝f員在場證明可以幫助買家分清責(zé)任歸屬）。買家一旦簽收后再發(fā)現(xiàn)損壞、丟失等情況， 因責(zé)任歸屬難以判斷，所以不再支持賠償。請買家務(wù)必盡到相應(yīng)的責(zé)任，注意：簽收即意味著沒有少件、損壞、質(zhì)量問題。為此給買家?guī)淼牟槐憔凑堈徑狻?/span>