產品保修條款
尊敬的顧客:
您好!
首先感謝您選用我們公司的產品,謹致謝意!
為了便于我們給您提供更滿意的服務,同時也更好的保障您的權益。請您認真閱讀此條例。 條例說明:
本條例適用于我們公司生產的產品。凡購買本公司的產品,在規(guī)定的保修期內享受本公司提供的免費保修服務。保修期內若存在以下情況,公司將根據(jù)損壞情況收取適當?shù)馁M用。
1. 返修品有下列現(xiàn)象: 燒毀痕跡;元器件缺損、毀壞;焊盤缺損。
2. 人為造成的產品損壞,包括燒芯片、PCB底板、整機底板、底蓋損壞、
外觀影響產品的二次銷售等;
3. 未經授權,擅自對產品維修或改動;
4. 不按照說明書上安裝、設計、貼片說明開展后續(xù)工作。
品質承諾:
我們公司秉承“ 尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產品與服務”的宗旨,為客戶提供滿意的售后服務。對于本公司生產之產品,我們承諾提供一年免費保修服務。具體條例如下:
1. 從產品購買之日起一年內,如產品出現(xiàn)質量問題,1年內免費保修產品(主板進水除外)
2. 產品購買之日起 、三年,公司提供免費維修服務。
3. 產品購買之日起超過三年的產品,公司提供有償保修服務。
4. 從產品購買之日起,無償提供軟件升級包服務。
5. 在包換期內的產品,如因停產或其他特殊原因無法提供同型號新品的,
公司以不低于原產品的同檔次新產品更換。
6. 在免費保修期內的產品,如損壞程度嚴重無法維修或該型號配件已停止
供貨的,公司提供不低于市場同類產品的規(guī)格。如無同檔次產品的,提供更 產品更換,但需補足差價。
安全提示
本產品為電池蓄電式電子產品,充電時請在家長的安全指導下進行操作,以免兒童發(fā)生意外事故