購買須知:
拍下前請先聯(lián)系客服,確認(rèn)需求的數(shù)量,發(fā)貨的方式。散貨一般建議發(fā)快遞,體積不大的按重量算,體積比較大的按體積計(jì)算。發(fā)物流請與客服聯(lián)系修改運(yùn)費(fèi)。物流運(yùn)費(fèi)都是到付的,物流大多都按體積算的,客服只能根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)給您算個(gè)大概體積做為參考,具體體積得按實(shí)際打包好之后算的哦。
關(guān)于發(fā)貨:下單付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果有其他原因?qū)е聼o法發(fā)貨,我們會及時(shí)和客戶聯(lián)系的。補(bǔ)拍、改地址,所以我們會整理好了之后再發(fā)!我們會盡快安排發(fā)貨的!希望大家能理解!
如果發(fā)貨后,客戶要取消訂單,貨物來回的運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān)?。?!
畢竟我們只是生產(chǎn)廠家,物流這塊都是交給的物流公司去運(yùn)作,我們并非能夠左右到貨時(shí)間,能做的就是盡可能快的安排發(fā)貨,如果物流公司的原因或天氣或非人為導(dǎo)致貨物沒能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的,未經(jīng)協(xié)商,借此單方面決定退款退貨,存在這種心里者,請你不要訂貨,以免到時(shí)候有不愉快的購物經(jīng)歷!
發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā),可以選款式?
關(guān)于款式及顏色問題,所有產(chǎn)品不支持挑款也不挑色,隨機(jī)配貨!當(dāng)然,配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款,有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色,我們會根據(jù)倉庫庫存的實(shí)際情況盡量按照要求幫你們配好,但只能是盡量,如果這點(diǎn)特別介意的,請慎拍!!
樣查看交易記錄和訂單號呢?
生成訂單。產(chǎn)品都加入進(jìn)貨單后,核對一下收貨地址,產(chǎn)品信息、數(shù)量,選擇交易方式,“確認(rèn)無誤,訂購”,便可生成訂單。生成訂單后,只能修改價(jià)格,數(shù)量和款式是不能修改的,所以一定要確認(rèn)無誤后,再點(diǎn)確認(rèn)訂購!
訂購了產(chǎn)品,但找不到訂貨單的朋友可以在“我的交易管理已買到的貨品”里查看!
產(chǎn)品有質(zhì)量問題和瑕疵么辦?
我們賣的都是熱銷產(chǎn)品,做為熱銷品 個(gè)首要的條件就是質(zhì)量關(guān)!既然是批發(fā),發(fā)貨數(shù)量極大,我們只能抽查個(gè)別產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀,不可能每一個(gè)都檢查會出現(xiàn)小瑕疵。可能出現(xiàn)的問題包括:
產(chǎn)品發(fā)錯(cuò):倉庫同事從接到單到發(fā)貨前一共檢查校對了兩遍訂單,但難免有時(shí)還是會發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品,如果收到的的貨物欠缺或不是拍下的產(chǎn)品,我們會負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)幫您更換。
產(chǎn)品質(zhì)量問題:如果收到的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們會積極配合處理,多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決,賣玩具要會修玩具哦。一些產(chǎn)品補(bǔ)配件可以修好的,我們將提供配件。
包裝受損,快遞物流壓壞:我們會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊迭放等方式來避免破損事件的發(fā)生,運(yùn)輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制,因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我們承擔(dān),請務(wù)必當(dāng)著物流或快遞的面拆箱檢查??!
產(chǎn)品有小的瑕疵:我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術(shù)品、不是電器,是普通的玩具,產(chǎn)品詳細(xì)信息里有盡完整地說明產(chǎn)品的各方面信息, 主義者或者對產(chǎn)品要求嚴(yán)格者,請華麗轉(zhuǎn)身,優(yōu)雅繞道。
如需要補(bǔ)配件請聯(lián)系客服,我們會在您下次訂貨的時(shí)候一起補(bǔ)給您。網(wǎng)絡(luò)批發(fā)非實(shí)體批發(fā),確定是我們的問題,運(yùn)費(fèi)我們是承擔(dān)的,這個(gè)是作為一個(gè)誠信商人所必須具備的,但請不要講或者批發(fā)市場是么么解決的請知道這里是,這里是做批發(fā)的。一樣產(chǎn)品可翻幾倍的賣,而我們基本只加了幾個(gè)百分點(diǎn)。非批發(fā)者,無法按批發(fā)的規(guī)定來的,斤斤計(jì)較者請慎拍?。?/p>
退貨條件
1.產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失(多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決,賣玩具要會修玩具哦),我們將予以退換貨處理,請?jiān)谑盏截浐?天內(nèi)(以簽收時(shí)間為準(zhǔn))將產(chǎn)品問題反饋給我們售后,超過7天我們不接受退換貨。退回的貨物要求包裝完好(請自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫),確保產(chǎn)品未使用及不影響二次銷售(否則恕不退換),質(zhì)量問題先聯(lián)系我們售后客服進(jìn)行登記處理,一起請累計(jì)20公斤用普通物流退回,運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān),謝絕發(fā)昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流,如有違反運(yùn)費(fèi)自理。您寄回的產(chǎn)品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出(如果沒辦法等到下次訂貨一起發(fā),運(yùn)費(fèi)需由客戶自理。不接受此條例者請慎拍!?。。?br/>2.對于運(yùn)輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我們會通過補(bǔ)配件等方式讓大家的損失降到 ,但是必有在收貨后3天內(nèi)提出,并照相片給我們售后做記錄,收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時(shí),帽默認(rèn)為本次貨物完好收到。
3.其他如銷量不好、沒有想象中好、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品...等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因,我們將不提供退換貨?。。?br/>4.無質(zhì)量問題退貨一律打七折。若收到貨物有較嚴(yán)重的損壞我司會提供產(chǎn)品圖片給客戶,按收到產(chǎn)品可以使用程度,由售后與您協(xié)商處理。貨款給您打回中或者下次訂單里退還。