1、小店生鮮水果不支持7天退換貨,水果因保質(zhì)期短,如有損壞請在收到貨品8小時內(nèi)聯(lián)系客服處理,超過8小時的概不負責(zé)。
2、因買家收貨地址不詳,有誤、電話聯(lián)系不上等,造成送貨延遲導(dǎo)致水果腐爛損壞的不予以賠償。
3、水果在運輸過程中因為本身呼吸,會有小部份水分蒸發(fā)流失,收到后重量可能減輕,所以我們在裝貨的時候會比我們承諾的重量放多一點,損耗在5以內(nèi),視為正常,超出5這個比例的,均可給予相應(yīng)賠償。
4、單方面做出拒收行為的,由于新鮮水果保質(zhì)期短,不能再次銷售,一旦發(fā)出,就不能拒收了,只可以接受到貨有爛的賠償。未經(jīng)賣家同意不得以快遞慢,不新鮮等任何理由拒收、退貨。擅自拒收,退貨操作責(zé)任由買家負責(zé),賣家不進行任何理賠。
5、以口感不好為理由提出的任何形式的理賠,概不負責(zé),因為眾口難調(diào)。