Z@信勝數(shù)據(jù)恢復(fù)硬盤(pán)軟件故障解決方案
一、硬盤(pán)軟故障包括：
系統(tǒng)故障：系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)、密碼或權(quán)限丟失、分區(qū)表丟失、BOOT區(qū)丟失、MBR丟失；
文件丟失：誤操作、誤格式化、誤克隆、誤刪除、誤分區(qū)、病毒破壞、黑客攻擊、PQ操作失敗、RAID磁盤(pán)陣列失效等；
文件損壞：損壞的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件；Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)文件修復(fù)、Foxbase/foxpro的dbf數(shù)據(jù)庫(kù)文件修復(fù)；損壞的郵件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修復(fù)；損壞的MPEG、asf、RM等媒體文件的修復(fù)。
二、硬盤(pán)軟故障解決方案：
對(duì)于出現(xiàn)系統(tǒng)故障的硬盤(pán)，我們采用人工計(jì)算，將計(jì)算出來(lái)的正確數(shù)據(jù)寫(xiě)回相應(yīng)的位置，在寫(xiě)回之前先將硬盤(pán)的相關(guān)扇區(qū)進(jìn)行備份。這類故障一般可以恢復(fù)到出現(xiàn)故障前的狀態(tài)。
對(duì)于文件丟失型故障，我們采用全盤(pán)掃描，找回所有沒(méi)有被覆蓋的文件并存放在我們的工作盤(pán)上，待用戶驗(yàn)證確認(rèn)后才能回寫(xiě)到用戶盤(pán)。我們強(qiáng)烈建議用戶用另外一塊盤(pán)拷貝數(shù)據(jù)。
對(duì)于文件損壞這一類問(wèn)題，用戶可以把損壞的文件壓縮打包通過(guò)電子郵件發(fā)給我們，我們收到后在最短的時(shí)間內(nèi)給用戶解決，并通過(guò)電子郵件發(fā)給用戶，這類問(wèn)題我們一般酌情收費(fèi)，大多數(shù)情況是免費(fèi)的。
硬盤(pán)物理故障解決方案
一、硬盤(pán)物理故障的表現(xiàn)形式：
CMOS不認(rèn)盤(pán)；
常有一種“咔嚓咔嚓”的磁頭撞擊聲；
電機(jī)不轉(zhuǎn)，通電后無(wú)任何聲音；
磁頭錯(cuò)位造成讀寫(xiě)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；
啟動(dòng)困難、經(jīng)常死機(jī)、格式化失敗、讀寫(xiě)困難；
自檢正常，但“磁盤(pán)管理”中無(wú)法找到該硬盤(pán)；
電路板有明顯的燒痕等。
二、磁盤(pán)物理故障分類：
盤(pán)體故障：磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、電機(jī)損壞、磁頭偏移、零磁道壞、大量壞扇、盤(pán)片劃傷、磁組變形；
電路板故障：電路板損壞、芯片燒壞、斷針斷線。
固件信息丟失、固件損壞等。
三、硬盤(pán)物理故障解決方案：
對(duì)于盤(pán)體出現(xiàn)故障的硬盤(pán)，必須在百級(jí)超凈環(huán)境下進(jìn)行開(kāi)盤(pán)處理，我們采用的方法是用同型號(hào)硬盤(pán)作為配件盤(pán)進(jìn)行替換，然后再用專用設(shè)備進(jìn)行磁頭定位等操作，若故障盤(pán)與配件盤(pán)是同批次的話，成功率會(huì)大大提高的。
對(duì)于電路板故障硬盤(pán)，不能直接將好的電路板換上，在替換前首先要測(cè)試盤(pán)體是否有短路現(xiàn)象，若有短路現(xiàn)象，則不能直接替換，否則換上的電路板馬上又被燒壞。
對(duì)于0磁道壞或大量壞扇的硬盤(pán)，我們采用硬件鏡像法，將壞盤(pán)鏡像到好盤(pán)上去，然后在好盤(pán)上進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
對(duì)于固件損壞的硬盤(pán)，通過(guò)固件寫(xiě)入器將正確的固件寫(xiě)回去即可恢復(fù)數(shù)據(jù)。
四、幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：
開(kāi)盤(pán)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于不同的盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)大小也不一樣，最壞的情況是數(shù)據(jù)沒(méi)有被救出來(lái)而配件盤(pán)也被損壞，所以開(kāi)盤(pán)需要用戶簽字確認(rèn)；
請(qǐng)不要報(bào)著僥幸的心理反復(fù)加電啟動(dòng)，因?yàn)榧与娪锌赡軙?huì)造成盤(pán)片的進(jìn)一步刮傷，使數(shù)據(jù)恢復(fù)的難度增大甚至完全不能恢復(fù)數(shù)據(jù)。
恢復(fù)多種品牌硬盤(pán)
Seagate 西捷硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)；
Maxtor 邁拓硬盤(pán)數(shù)據(jù)修復(fù)；
HITACHI 日立硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)；
TOSHIBA 東芝硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)；
WD 西數(shù)硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)；
IBM硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)；
QUANTUM昆騰硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)；
SAMSUNG 三星硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)；
FUJITSU 富士通硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)。

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