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我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容等特此承諾： 免費(fèi)保修期自LED顯示屏發(fā)出之日起，保修期限為貳年（包括硬件、軟件），貳年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。 （1）、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題，可致電我公司思立德電子的售后維修服務(wù)處，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題（定期回訪）。 （2）、在任何情況下，用戶可通過我司工程服務(wù)部24小時(shí)運(yùn)作的技術(shù)支持電子郵箱與我司聯(lián)系，當(dāng)我司收到郵件后，會(huì)于最短時(shí)間內(nèi)解答用戶的提問，盡量解決屏有關(guān)問題。 （3）、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級(jí)時(shí)，無償對(duì)設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級(jí)，及時(shí)為使用方提供最新版本。 （4）、質(zhì)保期內(nèi)，如有單元板、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修（運(yùn)費(fèi)各付一半發(fā)來的運(yùn)費(fèi)客戶付，修復(fù)后的運(yùn)費(fèi)本公司付），技術(shù)人員確定修好后即時(shí)高效返回給用戶。 (5）剛收到貨7天內(nèi)有任何質(zhì)量問題包換，如果時(shí)間太急，需要我們發(fā)新板子或配件過去，請(qǐng)您在淘寶上拍下來，我們立刻發(fā)貨給您，我們收到您還回的板子或配件后，立刻把錢還回給您！來回運(yùn)費(fèi)廠家承擔(dān)。 提供終身維護(hù) （1）、在保修期過后，我公司思立德電子對(duì)發(fā)生的故障維護(hù)，對(duì)更換的備件，只收取成本費(fèi)用，終生服務(wù)?！?（2）、質(zhì)保期后，如有單元板、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修(運(yùn)費(fèi)自理)，我司技術(shù)人員確定修好后即時(shí)高效返回給用戶。 （3）、在接到用戶電話報(bào)障時(shí)，如不能在電話中解決問題的，我司將派出技術(shù)人員上門檢測(cè)，期間只收取基本費(fèi)用。
