終端質(zhì)量管理

The training of TQM based knowledge

TQM認(rèn)證又稱萬(wàn)事達(dá)卡Mastercard認(rèn)證，是由英國(guó)萬(wàn)事達(dá)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)德國(guó)TUV機(jī)構(gòu)發(fā)證的一項(xiàng)針對(duì)銀行系統(tǒng)供應(yīng)行業(yè)移動(dòng)終端設(shè)備POS機(jī)，讀卡器，PAD，移動(dòng)PC等移動(dòng)設(shè)備的產(chǎn)品及企業(yè)體系認(rèn)證，它跟普遍的企業(yè)全面質(zhì)量管理體系TQM有著本質(zhì)的區(qū)別。

終端質(zhì)量管理（TQM）：

區(qū)別一：只適用于銀行系統(tǒng)供應(yīng)商行業(yè)生產(chǎn)制造或研發(fā)POS機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備產(chǎn)品的企業(yè)。

區(qū)別二：管理體系的側(cè)重點(diǎn)在于移動(dòng)支付系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)，安全等程序的建立與規(guī)范

區(qū)別三：配套有著針對(duì)移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的測(cè)試與規(guī)范

區(qū)別四：每年需要進(jìn)行嚴(yán)格的審核，包括對(duì)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品等方面審核。

區(qū)別五：在申請(qǐng)TQM認(rèn)證之前，申請(qǐng)產(chǎn)品必須先經(jīng)過(guò)中國(guó)銀聯(lián)EMV測(cè)試并取得相關(guān)證書(shū)

全面質(zhì)量管理TQM（Total Quality Management）：是普遍企業(yè)皆可做的一個(gè)針對(duì)企業(yè)全面管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系，它跟企業(yè)類型及企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品并無(wú)太大關(guān)聯(lián)，是一項(xiàng)較為普遍的體系認(rèn)證，與ISO09001有著較大的相似性。

終端質(zhì)量管理主營(yíng)內(nèi)容：配置管理（Configuration Management，CM）

是通過(guò)技術(shù)或行政手段對(duì)軟件產(chǎn)品及其開(kāi)發(fā)過(guò)程和生命周期進(jìn)行控制、規(guī)范的一系列措施。配置管理的目標(biāo)是記錄軟件產(chǎn)品的演化過(guò)程，確保軟件開(kāi)發(fā)者在軟件生命周期中各個(gè)階段都能得到精確的產(chǎn)品配置。

終端質(zhì)量管理TQM的申請(qǐng)內(nèi)容：

l  先取得EMV Co L1 L2證書(shū)

l  ISO9001證書(shū)

l  申請(qǐng)表

l  TID

l  VOD

     終端質(zhì)量管理TQM申請(qǐng)及維護(hù)流程：

l  提交申請(qǐng)

l  文件審核

l  現(xiàn)場(chǎng)審核

l  取得證書(shū)

l  維護(hù)

l  每年審核

     終端質(zhì)量管理TQM申請(qǐng)及維護(hù)相關(guān)費(fèi)用：

l  型號(hào)測(cè)試費(fèi)用

l  工廠審核費(fèi)用

l  審核工程師差旅食宿等費(fèi)用

l  年度維護(hù)費(fèi)用

l  年度工廠審核費(fèi)用

終端質(zhì)量管理申請(qǐng)周期：TQM認(rèn)證作為一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的認(rèn)證，它不管從申請(qǐng)資料，文件建立，文件審核，產(chǎn)品測(cè)試及工廠審核，人員參與等都具有相當(dāng)大的工作量及難度，如企業(yè)自行申請(qǐng)，自行摸索對(duì)于周期是無(wú)法把控的，并存在失敗重來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，TQM認(rèn)證文件審核三次不通過(guò)則需要重新交費(fèi)重新申請(qǐng)，工廠審核在自行摸索的情況下通過(guò)也是具有相當(dāng)大的難度，建議尋求專業(yè)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)合作，在節(jié)省時(shí)間，節(jié)省工作量，提高通過(guò)率及縮短周期的情況下取得證書(shū)。