顧客須知
尊敬的顧客您好！感謝您光臨本店，如果您初次光臨本店請(qǐng)您花幾分鐘時(shí)間認(rèn)真閱讀本店“顧客須知”。這樣即能對(duì)本店有個(gè)大概了解有利于您購(gòu)物的便捷，更能減少日后彼此合作交易發(fā)生不必要的誤會(huì)和麻煩。
一、質(zhì)量問(wèn)題：本店承諾所有商品均為品牌。我們?cè)诎l(fā)貨前會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，如有質(zhì)量問(wèn)題絕不會(huì)發(fā)出。但貨品涉及發(fā)、收、快遞三方，貨物傳遞過(guò)程中很可能發(fā)生意外，所以當(dāng)您收到貨物時(shí)一定要在快遞在場(chǎng)時(shí)認(rèn)真檢查，在確定外包裝完整、商品無(wú)損壞以及數(shù)量的情況下簽收。一經(jīng)簽收就代表您的認(rèn)可。但如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您要時(shí)間跟我們聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)為您安排退換貨并會(huì)承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。如果因?yàn)橘I(mǎi)家自己的喜好和選擇而造成的退換貨,只要不影響二次銷(xiāo)售，我們也可以無(wú)條件退換貨的,但需由買(mǎi)家自己承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi).
二、評(píng)價(jià)問(wèn)題：我們重視您的每一個(gè)中肯評(píng)價(jià)。您如果還滿意，并給我們鼓勵(lì)的好評(píng)，我們當(dāng)然感激不盡。如果您有任何不滿意，請(qǐng)先跟我們溝通，相信任何合理的問(wèn)題都可以迅速給您解決。貿(mào)然的給出中差評(píng)，并不能解決任何問(wèn)題。中肯的批評(píng)我們虛心接受，我們的工作肯定會(huì)存在這樣那樣的失誤，也非常愿意為此承擔(dān)責(zé)任。出現(xiàn)了問(wèn)題，彼此之間多一份冷靜和坦誠(chéng)，都試著換位思考一下，相信任何問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。
三、現(xiàn)貨問(wèn)題:由于商品流動(dòng)迅速，數(shù)據(jù)變化太快和其他一些不確定因素,可能出現(xiàn)暫時(shí)性的斷貨。所以請(qǐng)您盡量在拍之前和本店聯(lián)系詢問(wèn)有現(xiàn)貨，對(duì)于直接拍下付款后出現(xiàn)的斷貨，我們會(huì)及時(shí)跟您聯(lián)系，協(xié)商推遲發(fā)貨或退款問(wèn)題。
四、色差問(wèn)題：本店會(huì)引用的一些宣傳圖也會(huì)配有自己的一些實(shí)拍圖，但由于光線問(wèn)題、拍攝水平以及環(huán)境因素等問(wèn)題，有可能造成圖片與特定環(huán)境的實(shí)物存在一定的顏色差別，所有商品要實(shí)物為準(zhǔn)。該問(wèn)題不能算是質(zhì)量問(wèn)題，敬請(qǐng)諒解。
五、快遞問(wèn)題：由于運(yùn)輸時(shí)間太長(zhǎng)，本店不發(fā)平郵，如果快遞不能到達(dá)，請(qǐng)選EMS，運(yùn)費(fèi)20元。同城快遞6元，其他城市10元（云南、海南，西藏，內(nèi)蒙古，香港等除外）一般我們默認(rèn)中通、圓通快遞，收貨時(shí)間是3天左右（除較偏遠(yuǎn)地區(qū)）。如果您著急收件，請(qǐng)用順豐或聯(lián)邦快遞，運(yùn)費(fèi)請(qǐng)選EMS并請(qǐng)留言給我們。如果超出預(yù)計(jì)到貨時(shí)間您還沒(méi)有收到，請(qǐng)及時(shí)跟我們聯(lián)系，我們會(huì)幫您查詢和督促快遞盡快為您派件。

謝謝您的支持