尊敬買家朋友,請在購買本店產(chǎn)品之前,一定要花幾分鐘認真閱讀以下內(nèi)容以避免我們的交易發(fā)生一些不必要的誤會。
為了節(jié)省您寶貴的時間,請一次性問完或者多問一些您需要咨詢的問題,因為同時在線咨詢客戶較多,我們是先來先回復(fù),再接待下一個客戶可能得好幾分鐘或者幾十分鐘才能再回復(fù)您的第二條消息,所以您一次性問完或者問多一點,方便您快速地購買到心儀的寶貝。
◆發(fā)貨時間◆
購買時間以買家付款時間為準,正常情況下,每天17.30點前的訂單我們會安排當天發(fā)出,如果遇到特殊情況,我們會及時與買家聯(lián)系,親們在購買時也可以咨詢客服。
◆簽收提醒◆
買家簽收時需本人簽收或者委托第三方簽收,請買家簽收時務(wù)必查看外包裝完整,如有破損,明顯擠壓變形等,檢查所購買商品數(shù)量和外觀問題,如有問題請立刻聯(lián)系我們或者拒絕簽收,一旦簽收了就是默認收到的東西是完好無缺的,如有損失只能由買家自己承擔!
當面檢查簽收,請買家朋友收快件的時候,一定要當著派送員的面檢查貨物,首先檢查外包裝完好,然后打開包裹,檢查內(nèi)件和您購買的產(chǎn)品和數(shù)量一致,如有任何異常,請不要簽字收貨,更不要讓派送員離開,馬上拿起電話,撥打我們運單上面的發(fā)件電話,告知實際情況,在經(jīng)過我們電話確認可以簽收的情況下,方可簽字收貨,讓派送員離開,然后盡快上線聯(lián)系我們售后客服確認,以便盡快解決;如果快遞員要求必須先簽字,那么簽完字后請當著他的面拆包,確認配件完好,如有不對的地方請告知我們來聯(lián)系快遞解決!讓派件員離開而沒有經(jīng)過我們確認,貨物數(shù)量或者外觀上面有問題,我們拒絕承擔損失~請諒解。