貝克真空泵U4.70維修保養(yǎng)流程

1. 1. 客戶來電溝通

客服接到客戶來電咨詢，跟客戶溝通了解客戶的真空泵大概出現(xiàn)故障，給客戶報一個大概合適價格，客戶確認(rèn)接受之后，我們確定維修，長三角地區(qū)我們可以安排人員上門維修或者上門把真空泵拉回公司（一般是選擇拉回公司維修的，因為公司的維修工具設(shè)備更加，我們的技師可以更快更好的維修調(diào)試真空泵）。長三角之外的客戶我們一般讓客戶用快遞或者物流把泵發(fā)回公司。如果客戶比較急我們將提供備用泵給客戶使用。

1. 2. 試機，拆解真空泵找出故障

真空泵拉回公司我們的維修師傅會初步試機，確定下真空泵的故障具體在里，然后進(jìn)一步的分析找到調(diào)試維修的方法確定了具體故障及維修方案后，接下來就是拆解真空泵，在拆泵的過程中我們師傅會根據(jù)真空泵出現(xiàn)的故障大小進(jìn)一步檢測分析，檢查各個配件損壞，一些常規(guī)配件需要更換，我們直接更換。如果轉(zhuǎn)子這些不易損壞的配件需要更換，我們會進(jìn)行第二次報價，等客戶回復(fù)我們繼續(xù)維修。

1. 3. 清洗組裝調(diào)試真空泵

客戶確定好維修后，我們將真空泵泵體及配件進(jìn)行徹底清洗烘干。等配件到位之后，師傅就會把真空泵損壞的配件進(jìn)行更換，并對真空泵進(jìn)行安裝調(diào)試，組裝調(diào)試是真空泵維修中重要的一步，不的維修師傅一般很難在短時間內(nèi)把真空泵調(diào)試到和原廠真空度差不多。

1. 4. 試機后客戶打款運回真空泵

組裝調(diào)試好真空泵之后，我們將進(jìn)行2-8小時試機，確定沒有任何問題之后，通知客戶安排打款，收到維修款之后，我們會安排工作人員送回真空泵或者通過快遞物流發(fā)回給客戶，我們維修好的真空泵，我們會打一個特制木箱，以防真空泵運輸過程中被碰壞造成再次的損壞。

1. 5. 后期的回訪維護

等待客戶的回復(fù)及后續(xù)對維修過的真空泵進(jìn)一步跟蹤回訪，做到讓客戶滿意，在使用過程中省心放心。

無錫萊曼特真空設(shè)備有限公司位于無錫市錫山區(qū)東北塘，主要從事真空泵生產(chǎn)銷售，真空泵維修保養(yǎng)，并提供各式真空系統(tǒng)的技術(shù)解決方案、安裝調(diào)試、保養(yǎng)維修及現(xiàn)場服務(wù)。公司擁有一批的技術(shù)維修團隊，多人有到國外原廠培訓(xùn)經(jīng)歷，在維修方面擁有豐富的經(jīng)驗，設(shè)有維修工廠及檢測設(shè)備，為客戶提供24小時真空泵技術(shù)支持及售后服務(wù)；根據(jù)客戶需求，為客戶提供合適的真空方案及設(shè)備。

公司主要代理銷售英國愛德華（Edwards）真空泵、德國萊寶（Leybold）真空泵、德國貝克（Becker）真空泵、德國里其樂（Rietschle）真空泵、德國普旭（Busch）真空泵、日本愛發(fā)科（Ulvac）真空泵及其他國內(nèi)外真空泵。

　　產(chǎn)品廣泛適用于：電光源、真空鍍膜、機械、光盤、石油、化工、造紙、食品、醫(yī)藥、電子、電力、陶瓷、引水、印染、制糖、制冷設(shè)備、工藝吸塑、科研、干燥及汽車生產(chǎn)，CNC雕刻，太陽能，PCB，CCL等行業(yè)。

　　公司堅持“以誠為本、信譽至上”為宗旨，不斷創(chuàng)新改進(jìn)；不斷完善售后服務(wù)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以的質(zhì)量，優(yōu)惠的價格，的服務(wù)，真誠期待廣大用戶的支持和幫助。

【售后服務(wù)】：
1：真空泵油：質(zhì)保3個月；在正常使用過程中如果是因為我公司真空泵油導(dǎo)致貴公司的真空泵出現(xiàn)異?；蛘邠p壞，我們公司將及時處理和維修，并提供機器給客戶備用，以確?？蛻粽Ｉa(chǎn)，客戶不需要支付任何費用。
2：真空泵易耗配件：質(zhì)保3-6個月；在正常使用情況下，配件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我們將免費進(jìn)行更換。
3：真空泵/真空系統(tǒng)：質(zhì)保12個月；在沒有涉及到真空設(shè)備組裝和核心技術(shù)加工的前提下，其它日常保養(yǎng)和維修，我們公司將免費提供技術(shù)支持。
4：真空泵維修：質(zhì)保6個月；長三角范圍客戶我們公司承諾24小時內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)客戶公司及時處理真空設(shè)備故障，無錫蘇州客戶8小時到達(dá)。

聯(lián)系電話：0510-83858668

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