問：哪些屬于包退換保修范圍？

答：在本店購買硒鼓、墨盒、色帶在使用過程中出現(xiàn)以下情況，屬包退換保修范圍

1、由產(chǎn)品本身故障引起的異常

2、由產(chǎn)品本身引起的不兼用、不識別等造成機(jī)器不工作

3、印品出現(xiàn)：底灰、黑邊、黑條、白條等影響打印質(zhì)量的問題

問：哪些不屬于包退換范圍？

答：1、私自私下或者損壞貼有公司碎封條紙

2、因使用不干膠或相關(guān)帶有粘性的紙張，導(dǎo)致感光鼓上有明顯膠痕或傷痕

3、感光鼓表面有明顯人為劃傷，異物劃傷或損壞或摔傷痕跡

4、封條已拉，打印卻無質(zhì)量問題的

5、硒鼓碰撞、摔傷、斷裂、散架、再生加粉、硒鼓打洞破壞原有結(jié)構(gòu)

6、碳粉、墨水容量低于30%

7、硒鼓粉盒里面的碳粉、墨盒里面的墨水用完后再次添加

8、自簽收之日起，15天內(nèi)如有質(zhì)量問題來回郵費(fèi)我們承擔(dān)-按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷

運(yùn)費(fèi)，包退包換：超過15天來回郵費(fèi)各自承擔(dān)：超過3個(gè)月的不在保修范圍

常見問題

問：我選的這款商品有貨嗎？什么時(shí)候能發(fā)貨？

答：店鋪所銷售的商品均有貨，18點(diǎn)之前付款的訂單，當(dāng)日即可發(fā)出（重大節(jié)假日除外）

特殊型號發(fā)貨時(shí)間不超過72小時(shí)（特殊偏門以及數(shù)量巨大訂單以實(shí)際溝通為準(zhǔn)）

問：請問發(fā)什么物流？

答：默認(rèn)發(fā)韻達(dá)、匯通、郵政小包（不到地區(qū)發(fā)郵政）

在補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià)的情況下，也可以發(fā)順豐速運(yùn)，海外暫不直郵，如有需要請先聯(lián)系客服。

問：簽收驗(yàn)貨需要注意什么？

答：收到貨物時(shí)，請務(wù)必是本人親自檢查所收貨物與您訂購的型號、數(shù)量是否破損等

信息，如不符合請拒收。

問：收到貨物不會(huì)操作，不知如何使用。

答：可以在線咨詢我們客服，我們會(huì)盡力為您解答怎樣操作使用，必要時(shí)可采取遠(yuǎn)程

協(xié)助，需要您的配合。

溫馨提示

本店多有頁面所顯示商品“價(jià)格”或“專柜價(jià)”字樣，并非《中華人民共和國價(jià)格

法》及《禁止價(jià)格欺騙行為的規(guī)定》中所指商品“原價(jià)”含義。僅為建議零售價(jià)。請消費(fèi)者以實(shí)際訂單所需要付款金額為準(zhǔn)。請勿混淆

價(jià)格說明

劃線價(jià)格：劃線的價(jià)格可能是商品的專柜吊牌價(jià)或正品零售價(jià)指導(dǎo)價(jià)或該商品的曾經(jīng)展

示過的銷售價(jià)等，僅供您參考。

未劃線價(jià)格：未劃線價(jià)格是商品在淘寶的銷售標(biāo)價(jià)：具體的成交價(jià)格可能因會(huì)員使用優(yōu)惠

券、積分等發(fā)生變化，最終以打單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。

此說明僅當(dāng)出現(xiàn)價(jià)格比較時(shí)有效、具體請參見《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》。若商家單獨(dú)對劃線

價(jià)格進(jìn)行說明的，以商家的表述為準(zhǔn)。