關于售后:
支持7天無理由退貨與15天不影響二次銷售的換貨
如寶貝不滿意或路上破損等問題,買家必須與快遞當面檢驗拒收,一經(jīng)簽收,退回換貨運費由買家承擔。賣家發(fā)錯產(chǎn)品,功能質量等問題欠缺,退換運費賣家承擔。
請在快遞員在場的情況下清點貨品,簽收發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足、缺欠等情況,時間拍下所有產(chǎn)品,聯(lián)系客服處理。
關于下單:
收貨地址和收貨人姓名,電話請給詳細特別是電話,盡可能要保持暢通。貨發(fā)出去后,因買家原因換地址要中轉、退回、或被錯誤地址簽收,產(chǎn)生的費用,損失由買家自行承擔。
關于物流:
本店合作物流公司,申通,圓通,廣東省內發(fā)京廣。大件商品可發(fā)物流。關于速度的問題也是一直困擾我們的問題,如急件訂單或者沒有耐心等件的親請慎拍,氣候問題會影響快遞的速度。我們無法承諾親一定時候收到產(chǎn)品,親可以告知我們查件客服,我們會聯(lián)系快遞核實貨品運輸情況,并催促派送。希望親們對我們理解與支持不要因為快遞的速度和個別快遞員的態(tài)度問題而影響了我們與親的合作關系。