一. 上門(mén)自提

注意事項(xiàng)：

1. 自提時(shí)間：周一至周日，08:00 － 23:00（法定節(jié)假日，本廠會(huì)安排專員接待您，服務(wù)滿意）

2. 來(lái)前請(qǐng)一定提前同客服預(yù)約好,并說(shuō)明要具體型號(hào)與價(jià)格。

二.支付方式

1. 如果您選擇上門(mén)自提,江海洋線纜廠可接受支付寶付款,也可現(xiàn)金/支票/卡轉(zhuǎn)三種付款方式
2. 選擇支票支付方式，需要您自行將支票內(nèi)容填寫(xiě)完整（貨款在5000元或5000元以上，需要款到帳后方可提貨）；不接收帶密碼支票。

三. 快遞運(yùn)輸

1. 江海洋線纜公司需和您溝通后確定發(fā)物流或快遞，發(fā)物流的情況下本公司會(huì)參照您的地點(diǎn)選擇離的近或合適的物流發(fā)貨。

2. 北京地區(qū)所有線纜產(chǎn)品均可包郵，京津冀，長(zhǎng)江以北地區(qū)量大價(jià)優(yōu)，現(xiàn)貨產(chǎn)品當(dāng)天發(fā)貨，有人員負(fù)責(zé)和您聯(lián)系。

3.發(fā)貨時(shí)間：每天下午5:00點(diǎn)，也可及買及發(fā)，逢節(jié)假日可能會(huì)順延。

四. 售后服務(wù)
1.凡是本店售出的網(wǎng)線商品，遇有質(zhì)量問(wèn)題均可退、換貨和上門(mén)指點(diǎn)服務(wù)，并嚴(yán)格按照相關(guān)產(chǎn)品的三包規(guī)定(7日內(nèi)可退、可換、可修；8-15日內(nèi)可換、可修(本店延長(zhǎng)為一個(gè)月))。退、換貨和維修服務(wù)時(shí)間自網(wǎng)線貨物簽收之日起計(jì)。退換貨服務(wù)不包含以下情況：人為損毀、使用不當(dāng)造成的損毀、不可抗拒自然力量的損毀（地震、火災(zāi)等）和商品被進(jìn)行了拆裝。

2. 退、換貨和維修問(wèn)題：

（1）.在簽收后七日內(nèi)，如果出現(xiàn)網(wǎng)線貨物本身質(zhì)量問(wèn)題，買家可退貨；

（2）.如果并非網(wǎng)線貨物的質(zhì)量問(wèn)題，只是由于客戶沒(méi)有仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)（或沒(méi)有詳細(xì)咨詢本店指導(dǎo)），而造成貨物不能成功使用，并誤判也可退換產(chǎn)品

3.商品質(zhì)量的判定

如果網(wǎng)線商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您自行到江海洋線纜公司售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，并開(kāi)據(jù)檢測(cè)報(bào)告，如果檢測(cè)報(bào)告確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題，然后將檢測(cè)報(bào)告、問(wèn)題商品及完整包裝附件，一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。如有破損或丟失，我們將無(wú)法為您辦理。

4.特別說(shuō)明,以下情況不予辦理退換貨：

（1) 任何非本店出售的網(wǎng)線商品（序列號(hào)不符）；
（2)對(duì)于過(guò)保網(wǎng)線商品（超過(guò)三包保修期的商品）的保修，將不予受理；
（3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的網(wǎng)線商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記、不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)；
（4)網(wǎng)線商品的外包裝、附件、說(shuō)明書(shū)不完整，發(fā)票缺失或涂改，概不提供退換貨服務(wù)；
（5)非網(wǎng)線商品本身質(zhì)量問(wèn)題，如：兼容性問(wèn)題，對(duì)于顏色，外觀，形狀不滿意等問(wèn)題，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)；
（6)商品的正常磨損，不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi)；
（7)密封網(wǎng)線產(chǎn)品重要原包裝打開(kāi)（如一次性封貼或者膠條封箱被拆開(kāi)）；
（8)產(chǎn)品已使用。

五. 技術(shù)問(wèn)題：

（3）附加服務(wù)：

本店提供免費(fèi)的電話技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，您也可以聯(lián)系售前服務(wù)聯(lián)系各個(gè)品牌的技術(shù)電話尋求幫助。需要我們提供遠(yuǎn)程協(xié)助調(diào)試服務(wù)的，本公司會(huì)盡量而為。

發(fā)票制度說(shuō)明

1.獲得發(fā)票
（1）江海洋線纜有限公司所售商品都是行貨，發(fā)貨默認(rèn)不含任何單據(jù)。
（2）商品可提供發(fā)票，但發(fā)貨時(shí)默認(rèn)并不附帶發(fā)票,買家如果需要發(fā)票,請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明，并在訂單中留言發(fā)票抬頭（付款方單位名稱）。

2.設(shè)置發(fā)票信息
發(fā)票類型（普通發(fā)票）、發(fā)票抬頭（個(gè)人、公司），發(fā)票內(nèi)容（產(chǎn)品明細(xì)、網(wǎng)絡(luò)布線產(chǎn)品、電線電纜、發(fā)熱線），發(fā)票抬頭內(nèi)容 不能為空，您可選擇個(gè)人或公司名稱。

3.開(kāi)發(fā)票的注意事項(xiàng)
（1）發(fā)票金額不能高于訂單金額。

要求開(kāi)發(fā)票的買家注意：非特殊情況發(fā)票和貨物會(huì)一起寄出，發(fā)票放在信封袋子里面（有內(nèi)有發(fā)票字樣），請(qǐng)收到貨物的親們注意查收！如果沒(méi)有，當(dāng)日及時(shí)聯(lián)系客服人員，如果因?yàn)橘I家驗(yàn)貨，發(fā)票丟失，遺漏，驗(yàn)貨超限，發(fā)票不作廢不補(bǔ)寄！敬請(qǐng)諒解！