【溫馨提示】
1、因平郵在路程時間太長,以免產(chǎn)品壓壞,所以本產(chǎn)品不支持平郵,一律快遞方式發(fā)貨!
(溫馨提示:快遞不到的地區(qū)轉(zhuǎn)郵局快郵,因產(chǎn)品體積較大,重量超重,EMS運費太高,所以不選擇EMS服務,如果有特殊需要的顧客線上聯(lián)系店主,需加收EMS超出部分運費后方可選擇EMS服務?。?/span>
2、快遞到貨時間為2-4天;平郵到貨時間6-10天;EMS到貨時間為3-6天,店主會在款到后的當天內(nèi)發(fā)貨,請顧客計算時間自己的到貨時間,確保聯(lián)系方式開通方便接貨!店主在發(fā)貨后第一時間內(nèi)會標識單號,顧客可根據(jù)網(wǎng)址和單號進行在線跟蹤查詢?。ó斕彀l(fā)件時間為下午件5:00前)。
3、顧客在收到貨后,如果任何疑問或者貨物出現(xiàn)品質(zhì)問題,請事先聯(lián)系店主,店主會百分百解決您的問題,直到您滿意為止!對于遇事不事先溝通就惡意評價者,一律投訴到底?。。。贤ㄊ墙鉀Q問題最有效的途徑,沒有解決不了的事情,請顧客不要著急和驚謊)。
4、因本店生意繁忙,訪問量非常大,如遇有緊急事宜,在線沒有及時得到快速回復的,請您致電客服熱線:0755-23894178、13430753128更快更方便的解決您的問題!同時,在線如有怠慢,還請各位朋友給予諒解??!
【售后服務】
非常感謝您在眾多的賣家中選購我們的產(chǎn)品。為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,我們將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,向您作出下列保修服務承諾:
1、三包承諾:
自購買之日產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,7天包換、3年免費保修的服務承諾,服務期限以我們的******交易記錄和出貨標簽為準(注意:在服務期內(nèi),標簽請保持清晰、完整以及無人為破損)。
接收物品,拒絕退貨(退貨時,請買家必須承擔賣家給寄出郵費)。
2、寄回的商品,包括包裝盒在內(nèi),有損壞,或者配件不齊全的,如果是在買家簽收時就已經(jīng)有損壞,或者配件不齊全的,請買家向當時簽收的承運公司打個蓋有承運公司公章的證明過來,謝謝!!!
3、保修條例:
正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題,自購機之日起7天內(nèi)可免費更換同一型號的產(chǎn)品,3年內(nèi)免費保修。
4、在下列情況下,保修將自動失效。
(1)產(chǎn)品曾被錯誤操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水災、火災、地震、雷擊等)造成的損壞;
(2)產(chǎn)品曾被非本公司技術(shù)人員維修或改裝;
(3)外觀嚴重損壞、破裂;
5、顧客需負擔將產(chǎn)品送往本公司及修妥后取回產(chǎn)品的費用;
(1)買家剛收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有問題(需在簽收后24小時內(nèi)向我們反映),我們可承擔換貨后返回的費用。
(2)所有產(chǎn)品進行的包換或保修服務,往返運費煩請買家自理!
6、買家收貨特別說明
(1)快遞責任只是將需要派送快件送到,并不承擔包裹內(nèi)產(chǎn)品真?zhèn)蔚呢熑危瓌t上必需簽收后方能打開驗貨;
(2)買家在簽收快前,請仔細檢查包裝有無開封,形體有無嚴重損壞,重量是否正常、如有異常,可拒絕簽收;
(3)買家在簽收快件后,請暫勿將簽收面單交于快遞,先打開包裹查里面物品,有無壓壞,如果有損壞,與快遞人員協(xié)商將快件退回,并在簽收面單上注明快件已經(jīng)損壞,退回,將簽名涂掉;
(4)在快遞人員走后,發(fā)現(xiàn)快件被開封過,或是已經(jīng)損壞,快遞根本不會承認,所以簽收前,一定要仔細檢查,嚴格按照前面兩點說明操作。