【關(guān)于退換貨和退換運費說明】:
1貨物發(fā)出后,買家拒接,所造成的貨品和運費損失,需買家負擔(dān)。
2發(fā)物流自提的訂單,因為運費大多是在付款的時候直接去掉的,所以貨物到達目的地,因任何理由拒接都會造成來回往返雙重運費損失,這樣造成的貨物損失以及造成的往返運費損失,需要買家負擔(dān),在貨款中扣除運費損失。
3當面驗貨發(fā)現(xiàn)貨物損壞或者少件的,請聯(lián)系賣家后拒簽,賣家核實后會通知買家是退款還是補發(fā)。如果核實之后確實是賣家造成的遺漏,補發(fā)運費賣家承擔(dān)。缺貨的只做退貨款處理。
4因任何理由,拒簽貨物的,來回運費,買家自理。
5如參加7天無理由退貨的商品,拒簽的,或者驗貨之后買家又要退貨的,7天內(nèi),在貨品完好,又不影響2次銷售的情況下,貨物款項可以退,但是來回往返運費,需要買家自行負擔(dān),不退運費。
6、 退貨前請先與我們的客服溝通,確認產(chǎn)品類別,數(shù)量。如果在未受到任何的通知,直接退貨,我們將不予處理。
退回產(chǎn)品需保留原包裝,需產(chǎn)品退回?zé)o其他損壞,退回損壞無法修復(fù),不予退款。
7、請勿將非本公司的商品退回,以便重新給你退回時帶來不便。
8、如退貨請在包裹內(nèi)放入紙條,寫明:會員名,訂單號,聯(lián)系方式,退貨原因等信息,我們每天收到包裹很多,請一定寫張紙條,如未寫我們不知道是您退回,可能無法及時處理。
9、拒收一切到付件以及平郵件,如未聯(lián)系,直接退回物品我們將不給以處理。
10、因非正常使用、保養(yǎng)(貯存)不當,造成的商品損壞,不退換。
11、產(chǎn)品滯銷而提出的退換貨,不予辦理。
12、因自己直接下單,未查看產(chǎn)品信息,收到物品與想象中不同,個人覺得有質(zhì)量問題的等一些個人因元素不喜歡情況,賣家拒絕退換。
售后問題,請事情與售后客服聯(lián)系。