2:產品包裝。小立柱一律采用七層加厚牛皮紙箱包裝,內置2.5-3,5公分厚的加密泡沫層層隔離,一件四根,邊遠山區(qū)及出口國外如中東歐美等地需中轉多次的即打木箱以運輸安全。小將軍柱一律采用木箱包裝,不另外收取任何費用。
3:破損解決方案。水晶屬易碎品,如遇搬運工人不小心把柱子從車上一下子推到地下這種類似情況也是有可能會出現(xiàn)破損的,您在貨運站簽字提貨之前請先檢驗后提貨,如有破損及貨物數(shù)量不符請馬上聯(lián)系我們,破損情況需在貨站拍下照片發(fā)與我方,我們將會馬上為您安排補發(fā)產品。您從貨站把貨提走后出現(xiàn)數(shù)量不對或是破損等情況我們將不予負責,請親們千萬要理解及配合。謝謝!
4:運輸及運費問題。本產品屬大件產品,體積大重量大,而且不同的地方收費均有不同,為公平公正,運費一律到付或者預付,由買家承擔。物流一般不送貨上門,需客戶自提,如您想要物流送貨上門,請發(fā)貨之前告知我們,我們將會聯(lián)系物流為您送貨上門。
5:退貨問題。寶貝為訂制產品,下單后不能退貨,因為水晶加工工序復雜,首先用大塊的水晶材料切割到和寶貝尺寸差不多大,然后再打磨、拋光。親們拍下寶貝后,我們會時間安排生產,大塊的料切小后如果客戶退貨會給我們帶來損失,所以希望親們想清楚再拍,以免產生糾紛。
6:售后服務。常規(guī)產品我們都有備貨,如發(fā)現(xiàn)寶貝訂少了需要增加數(shù)量時,我們會立即為您補數(shù),如需我們上門安裝或指導安裝,我們亦會馬上安排幫您們解決,費用根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商而定。
7:誠信保障:誠信是企業(yè)的立足之本。我們自2002年開始從事水晶行業(yè)以來,從未接到過任何客戶不好的評價,阿里巴巴誠信通個人會員3年,企業(yè)會員9年也一直深受客戶的好評。我們于2016年9月成功進入浦江縣水晶產業(yè)集聚區(qū)南部水晶產業(yè)園并注冊了新的水晶生產加工公司----浦江羅氏水晶有限公司。原浦江縣永佳水晶工藝品廠轉型升級為浦江永佳水晶有限公司。