請(qǐng)買(mǎi)家在拍下商品前,盡量問(wèn)清所有疑問(wèn),避免成交后又有疑慮,引起交易雙方之間不必要的麻煩。
C、簽收及退換貨問(wèn)題:
1、出售后的商品,每件都經(jīng)過(guò)了我們細(xì)心的檢查和檢測(cè)。商品送達(dá)時(shí),請(qǐng)收貨人(或代收人)務(wù)必在承運(yùn)方面前,當(dāng)場(chǎng)查看包裝完好,并清點(diǎn)您購(gòu)買(mǎi)的商品,尊重自己的權(quán)利,一旦簽收,就意味著您認(rèn)可了承運(yùn)方把完好無(wú)缺的東西交給您了。因不檢查就簽字收貨而造成的損失,根據(jù)支付寶規(guī)則,本店概不負(fù)責(zé),一切損失由買(mǎi)家自行承擔(dān)。謝謝配合!因此,請(qǐng)您一定核對(duì)完好后再離開(kāi)!避免因?yàn)槌羞\(yùn)方的原因給買(mǎi)賣(mài)雙方造成不必要的誤會(huì)和損失。
2、在物流工作人員或快遞派送員在場(chǎng)的情況下,驗(yàn)貨時(shí),如果發(fā)現(xiàn)貨物破損、數(shù)量短缺或品種不符,請(qǐng)及時(shí)撥打我們的聯(lián)系電話(huà),以明確責(zé)任!如果是我們的責(zé)任,可以直接退貨,但務(wù)必當(dāng)著承運(yùn)者的面,原樣封好,且要求在簽收單上加注詳細(xì)情況,并讓物流工作人員或快遞派送員簽字確認(rèn)!對(duì)于貨物數(shù)量短缺的情況,也可以買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商,合理補(bǔ)貨。
3、收到商品3日內(nèi),發(fā)現(xiàn)商品有任何質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,要讓我們先清楚的了解您的問(wèn)題,向我們提供相應(yīng)的問(wèn)題圖片。溝通后,若確認(rèn)是我們產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,而非你人為操作錯(cuò)誤所致,得到我們同意您寄回商品的認(rèn)可;并確保商品干凈無(wú)污漬、無(wú)任何人為的損壞和劃傷,均可包換新品,寄回時(shí)請(qǐng)包裝好。寄回時(shí)請(qǐng)和我們核對(duì)收貨地址。
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