一、下單規(guī)則:
1、我們標價為實際批發(fā)價,支持混批,能下單即可發(fā)貨。點擊“確認下單”后系統(tǒng)會自動計算快遞費(運費是多退少補 以實際快遞物流收費為準), 具體咨詢在線客服。需要發(fā)物流的客戶請一定聯(lián)系我們將運費改成0,發(fā)物流的物流費是到付,自己提貨。因為目前在阿里下單是無法自行選擇發(fā)物流還是快遞,我們系統(tǒng)設(shè)置默認發(fā)快遞的。
2、義烏小商品,一分價格一分貨。希望您用抽象思維看待產(chǎn)品介紹和圖片,產(chǎn)品是不斷改進升級,產(chǎn)品圖片有些是經(jīng)過美工處理的。如果您是在找特定廠家某產(chǎn)品,下單前請聯(lián)系我們實物確認。
3、產(chǎn)品有選項可以選擇顏色的,我們會根據(jù)訂單發(fā)貨。沒有顏色選項的一般是隨機發(fā)貨,隨機是根據(jù)我們倉庫有顏色發(fā)顏色??蛻魶]有備注隨機發(fā)貨的拒絕任何理由的退換貨。
4、請充分利用“給賣家留言”備注您的要求。我們會盡量滿足您的要求,不至于發(fā)錯貨,發(fā)錯物流等等
二、發(fā)貨規(guī)則:
1、 我們發(fā)貨方式主要是兩種,貨不是很多建議發(fā)快遞,送貨上門,方便快捷。貨多發(fā)物流劃算,物流是需要自己去物流公司提貨的(提貨費用自理)??爝f默認韻達快遞,物流默認專線托運,義烏每天都有很多發(fā)往全國各地的貨車,只要是和義烏貿(mào)易比較發(fā)達的地方都有直達貨車,到貨后托運公司會打電話通知提貨的,即使沒有直達貨車的縣市區(qū)托運公司會一級級安排貨車將貨中轉(zhuǎn)過去的。
3、有物流請一定到“給賣家留言”備注義烏物流公司的名稱、電話和詳細收貨地址,聊天記錄不作為憑證。
4、直達的地方一般2-3天左右到貨(偏遠地區(qū)延長1-3天),需要中轉(zhuǎn)的地方晚1-2天左右(特殊情況除外)。具體以實際到達為準,物流到貨時間我們無法控制,對到貨時間有要求可以物流。
5、具體的提貨地址以托運公司通知為準,提貨不方便的可以物流或者發(fā)快遞。
6、我們也可以根據(jù)客戶物流發(fā)貨,比如德邦、佳吉、新邦、天地華宇等但是運費比較昂貴(需要客戶自理)。
三、售后規(guī)則
1、收貨3天內(nèi)(以運單簽收日期為準),及時反饋產(chǎn)品信息和收貨信息(易碎怕壓的,少貨、實際收貨情況),逾期不予受理。作假虛報的情況一經(jīng)核實不予受理。
2、收貨7天內(nèi)(以運單簽收日期為準)如發(fā)現(xiàn)功能性失效等質(zhì)量問題的產(chǎn)品,請及時聯(lián)系我們,逾期不予受理。
3、客戶在收貨時無論外包裝箱破損,都需要開箱檢查。如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損等質(zhì)量問題,請讓相關(guān)運輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠。
4、不滿意、不相像、不好賣為理由,實際沒有質(zhì)量問題退貨,不予受理。
5、所有質(zhì)量問題退貨請積累五公斤以上退貨,退回的運費由我司承擔(拒絕德邦、佳吉等昂貴物流退回,退回方式請與售后客服聯(lián)系協(xié)商),若客人執(zhí)意退回,運費自理,畢竟是做混批的不是零售,請互相諒解!6、關(guān)于調(diào)換貨 收到貨7日內(nèi) 在不影響我們再次銷售的前提下是可以的 來回運費 買家承擔 另付10%-30%的包裝 配貨 折舊費用。