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關(guān)于退換貨

一定要開(kāi)箱驗(yàn)貨（正常簽收后再出現(xiàn)外觀問(wèn)題，無(wú)法退換貨）

為了商品安全，請(qǐng)您在送貨人員在場(chǎng)的情況下，打開(kāi)商品包裝驗(yàn)貨無(wú)誤后簽字收貨，如商品出現(xiàn)外觀問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理。確認(rèn)簽收后出現(xiàn)的外觀問(wèn)題我們將無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解。

若商品發(fā)生性能故障（人為的除外），自簽收時(shí)間起，7天內(nèi)可聯(lián)系客戶退貨或換貨

消費(fèi)者自行聯(lián)系海爾全國(guó)熱線4006 999 999 當(dāng)?shù)睾柹祥T鑒定，如果機(jī)器有性能問(wèn)題，7天包退15天包換，當(dāng)?shù)睾柺酆笾苯愚k理退換機(jī)。如果有問(wèn)題，可以聯(lián)系021-20912587，超過(guò)15天當(dāng)?shù)睾柺酆髸?huì)提供維修服務(wù)。

因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題七天內(nèi)退換請(qǐng)注意一下幾點(diǎn)：

1、需要海爾售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題證明；

2、產(chǎn)品包裝完整，包裝箱上條形碼保存完好；

3、產(chǎn)品、配件、贈(zèng)品、票據(jù)需一起退回；

4、由買家當(dāng)?shù)睾柺酆缶W(wǎng)點(diǎn)上門將產(chǎn)品拉回不良品倉(cāng)庫(kù)；凡涉及到退換貨事宜；請(qǐng)聯(lián)系商家客服，由客服協(xié)助辦理。

在商品無(wú)任何問(wèn)題的情況下，以用戶實(shí)際收貨日期起7天內(nèi)，產(chǎn)品不影響二次銷售（未開(kāi)箱、未通電），允許7天無(wú)理由退貨。但需要買家承擔(dān)實(shí)際產(chǎn)生的物流費(fèi)用，自行安排物流安全寄回我司倉(cāng)庫(kù)，拒收到付件。