柏瓦圖家具集團(tuán):
設(shè)計(jì)理念:輕生活,慢人生;棄去浮華,回歸真我。
服務(wù)宗旨:品質(zhì)至上,真誠服務(wù)
生產(chǎn)制作:堅(jiān)持原創(chuàng),真材實(shí)料,工藝嚴(yán)謹(jǐn),良心做企業(yè)。
公司實(shí)力:擁有從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從原料到成品,從銷售到售后服務(wù)完善服務(wù)體系,此外擁有代理商線下大型體驗(yàn)展廳,用服務(wù)和實(shí)力說話。
采購須知:
1 價(jià)格:所有產(chǎn)品均為批發(fā)采購價(jià),謝絕小批量采購議價(jià)。
2 物流:所有產(chǎn)品均發(fā)物流,到貨請自提,大宗采購請聯(lián)系在線客服在拍。
3 歡迎新老顧客前來咨詢及洽談合作。
【柏瓦圖】家具服務(wù)承諾
按時(shí)發(fā)貨
服務(wù)介紹
A、普通商品的按時(shí)發(fā)貨:
指除特殊商品外,商家在買家付款后按交貨貨期發(fā)貨或者商家在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。商家的發(fā)貨時(shí)間,以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
B、特殊商品的按時(shí)發(fā)貨:
定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨或者商家在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。商家的發(fā)貨時(shí)間,以物流公司
系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
消費(fèi)者保障
如商家未按約定時(shí)間發(fā)貨,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%(金額最高不超過五百元)作為違約金!
按時(shí)到貨
服務(wù)介紹
指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買的商品滿足“送貨上門并安裝”服務(wù)的條件時(shí),向消費(fèi)者提供自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝的
服務(wù)。
消費(fèi)者保障
A、如商家未按時(shí)提供“送貨上門并安裝”服務(wù)的,需向消費(fèi)者支付 50元/單的違約金!
B、商家向消費(fèi)者支付違約金后,該未提供“送貨上門并安裝”服務(wù)的行為不再屬于《阿里規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。
配送安裝
服務(wù)介紹
指消費(fèi)者在阿里平臺上購買家裝大類商品時(shí),商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買的商品滿足“送貨上門并安裝”服務(wù)的條件時(shí),如消費(fèi)者購買該商品時(shí)填寫的
詳細(xì)收貨地址(以下統(tǒng)稱“收貨地址”)在商家承諾提供送貨上門并安裝的區(qū)域內(nèi),則向消費(fèi)者提供送貨到消費(fèi)者收貨地址并安裝(包括但不限于
長途干線運(yùn)輸、同城配送、搬樓、入戶安裝)的特殊服務(wù)。
消費(fèi)者保障
A、如商家未提供”送貨上門并安裝“服務(wù)的,需向消費(fèi)者支付200元/單的違約金!