【買家必讀】
【售前】1、購買前請通過旺旺與我們先溝通,就出貨時(shí)間、運(yùn)送方式、寶貝性能等作明確了解,如果不愿意溝通的顧客請仔細(xì)閱讀商品描述再拍下購買,避免不必要的誤會(huì)!
2、提貨前請先檢查外包裝有明顯破損,有問題請馬上聯(lián)系我們并拒絕提貨,我們將追究物流公司責(zé)任;時(shí)間長破損責(zé)任不好確定,感謝理解!
3、買家在收到所購商品后,如有問題請及時(shí)電話或留言聯(lián)系我們,“滿足您的需求是我們的責(zé)任”我們定會(huì)妥善解決!
【發(fā)貨與售后】一般與客戶簽定定貨合同后,根據(jù)訂單數(shù)量收取定金為總額的百分之30-50%,(3套或以下或交易總額少于3萬人民幣需交付全額)工廠下單制作,待產(chǎn)品完,專人負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,并提供圖片讓客戶確認(rèn),付清余款后發(fā)貨。購買本公司任何產(chǎn)品,在收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題(非人為,無使用)需退換貨者,經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)我們無條件接受退換貨.如果您在收貨、安裝使用過程中遇到問題,請隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們可以隨時(shí)提供的指導(dǎo)!
【產(chǎn)品色差】產(chǎn)品圖片均是原廠實(shí)物拍攝,但因燈光及角度效果原因,而且每臺電腦的顯示器都有所不同,各人對電腦顏色的光亮度調(diào)教也不一樣,實(shí)物的顏色和圖片顏色會(huì)出現(xiàn)一些色差問題,產(chǎn)品顏色請以實(shí)物為準(zhǔn),敬請各位買家多加諒解。
【生產(chǎn)周期】正常尺寸訂貨的,我們在15-30個(gè)工作日左右發(fā)出,若客戶需要修改尺寸和顏色,我們會(huì)根據(jù)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度回復(fù)大概的發(fā)貨時(shí)間。
【運(yùn)費(fèi)說明】
1、由于燈箱體積大,不能郵寄,所有燈箱一般都要通過物流公司統(tǒng)一派送,由于各地路程遠(yuǎn)近不同,所以運(yùn)費(fèi)也不相同,具體的運(yùn)費(fèi)請與我們聯(lián)系。
2、家具的總價(jià)=網(wǎng)上價(jià)格 運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)以物流收貨單上的費(fèi)用為準(zhǔn),運(yùn)費(fèi)到付。
3、物流公司一般不送貨上門,請買家到所在地就近物流提貨點(diǎn)自提,當(dāng)然您也可以要求物流送貨上門,物流公司將收取合理的送貨費(fèi)。
4、根據(jù)距離遠(yuǎn)近的不同,時(shí)間也不完全一樣,一般為3到15天到貨。另外,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣路況等因素造成貨物延遲,還請買家多多諒解。