售后問題解答:
1.關(guān)于顧客反映的真空漏氣的問題:真空包裝的商品都是在發(fā)貨當(dāng)天真空好的(面類不能真空),但是由于在運輸路途中顛簸的比較厲害,難免會導(dǎo)致包裝磨損,即使細如發(fā)絲的氣孔,也會讓包裝漏氣,所以有的產(chǎn)品到顧客手中后就不是真空的了,但都是新貨,不影響質(zhì)量,親們可以放心食用。不接受漏氣問題的退貨。不過我們也會采取保護措施,避免漏氣。
2.關(guān)于雜糧掉色的問題,我們店鋪頂部有專頁解釋,有疑惑的親可以看一下。
3.關(guān)于有的顧客反映的少稱問題:有的顧客反映少稱,但是又拒絕提供任何圖片及證據(jù),這樣我們是不能給您退款的,因為我們用的是訂量分裝機,真空包裝一件300克,我們在機器上都是設(shè)置的305克,所以一般是不會少稱的,如果少稱,請您將整包(未開包)產(chǎn)品放在稱上過稱的照片發(fā)給我們,我們保證會將差價一分不少的退還給您。如果不能提供照片請原諒我們不能因為片面之詞而退款。謝 謝 親們的理解與信任!