關(guān)于運費,我們不包快遞費或貨運費,運費由買家承擔,具體運費可聯(lián)系客服,我們會幫你選擇,價格優(yōu)惠的快遞或托運部,幫您較大限度減少運輸成本!
速光照明電器有限公司服務事項
關(guān)于發(fā)貨
1)一般情況下,下午5點前拍下并付款的產(chǎn)品當天可發(fā)貨,但因諸多因素,并不能所有訂單都能當天發(fā)貨,我們會盡量在24小時內(nèi)發(fā)貨;
2)因有公司出貨量大,不排除訂了貨后發(fā)生短缺的現(xiàn)象。我們會嚴格按照親的訂單發(fā)貨,如有短缺會電話聯(lián)系親,溝通處理方案。 ■關(guān)于售后
1)貨物發(fā)出后我們可以盡量幫助你跟蹤貨物運輸情況,確保你以的速度收到貨物。但我們是選擇快遞和物流發(fā)貨,無法控制具體到貨時間,請多多諒解!有問題請及時聯(lián)系我們處理。
2) 因批發(fā)利潤微薄,如運輸過程有破損,2%以內(nèi)屬正常,但我們會在您下次進貨時補發(fā),當時不給處理,請理解,如破損超過2%,請時間聯(lián)系客服,我們會急 時給你處理并補發(fā),只補發(fā)超過部,2%以內(nèi)不予處理或下次進貨補發(fā),(以上情況必須提供實物照片)。因以上情況而退換貨的,產(chǎn)生的運費由顧客自理!我們是 實力廠家,會嚴格做好備貨封箱工作。 ■關(guān)于調(diào)退換貨
1)對于在本店購買的產(chǎn)品,有質(zhì)量問題的,七天內(nèi)可辦理退換貨(退換貨費用由我們承擔)。請務必先聯(lián)系售后客服,以便我們盡快為您辦理退貨手續(xù);否則不予受理退換貨!(退換貨需提供實物照片)
2)收貨前,先檢查包裝,如破損,請務必檢查貨物之后再簽收。如損壞,請在當天請及時告知我們損壞產(chǎn)品的名稱及數(shù)量,并現(xiàn)場拍照回傳給我們售后客服處理。以便向快遞索賠。
■免責聲明
1)未聯(lián)系客服的情況下,自行寄回產(chǎn)品或申請退款造成的損失,我們不承擔任何責任;
2)不符合退換貨規(guī)則,發(fā)到付件的,我們一律拒收,請理解,謝謝!