服務(wù)承諾：本產(chǎn)品技術(shù)人員上門安裝(蘇州地區(qū)可以上門安裝)及售后服務(wù),三年保修,由于家具的特殊性，發(fā)貨，運(yùn)輸， 不同于一般產(chǎn)品，請(qǐng)買家一定要仔細(xì)閱讀以下說明哦。

特殊說明1:為我們不包郵? 由于我們是生產(chǎn)廠家,已經(jīng)很大限度的為消費(fèi)者節(jié)約成本,本廠秉承薄利多銷的原則,用料都完全符合規(guī)定質(zhì) 量有所,特此推出沖鉆價(jià),所以我們已經(jīng)不能在承受包郵的費(fèi)用,望親們諒解!

特殊說明2:關(guān)于開票 我們是廠家直銷,薄利多銷的沖鉆價(jià)默認(rèn)的是產(chǎn)品的裸價(jià),如果您要開相關(guān)發(fā)票普通票需要另加6%的稅，增值稅 發(fā)票另加10%的稅，請(qǐng)先說明開與否。

1.【客戶收貨信息】：在您拍下訂單后自己核實(shí)下訂單內(nèi)的地址，以免造成不必要的麻煩。如出現(xiàn)訂貨地址有 誤或電話關(guān)機(jī)，欠費(fèi)等其他原因造成的郵件無法配送，來回的運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)。

2.【產(chǎn)品色差】：由于拍攝技術(shù)，光線，顯示器參數(shù)等因素影響，收到的實(shí)物顏色與圖片會(huì)有差別，顏色以實(shí)物為準(zhǔn)。

3.【發(fā)貨時(shí)間】：家具有一定的生產(chǎn)周期，常規(guī)、有現(xiàn)貨庫(kù)存的商品，一般情況下單后1-2內(nèi)發(fā)貨；其它定做商品或沒有庫(kù)存的 商品買家可與客服確定交貨時(shí)間，在成單后，您可以與我們的收貨客服隨時(shí)聯(lián)系。

4.【運(yùn)費(fèi)說明】：產(chǎn)品標(biāo)注的運(yùn)費(fèi)并非實(shí)際運(yùn)費(fèi)，全國(guó)各地遠(yuǎn)近不同，運(yùn)費(fèi)也不同，按照物流公司實(shí)際收取為準(zhǔn)，我們運(yùn)費(fèi) 合理，具體請(qǐng)您聯(lián)系客服咨詢。

5.【運(yùn)輸方式】：蘇州地區(qū)均為我們公司人員送貨上門，一般2-3天內(nèi)到貨；蘇州以外地區(qū)需要打全封閉木箱通過我公司合 作的物流公司（佳吉、德邦、天地華宇等）具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢我們的客服；根據(jù)距離遠(yuǎn)近的不同，到貨時(shí)間也完 全不一樣；偏遠(yuǎn)山區(qū)或者超出派送范圍需到物流點(diǎn)自提，買家可在成單時(shí)事先與客服人員說明。（遇到節(jié)假日、 雨雪、大霧等、物流運(yùn)輸偶有延遲，不在賣家控制范圍之內(nèi)，敬請(qǐng)諒解）。

6.【簽收】：我們的產(chǎn)品是經(jīng)過管理人員的仔細(xì)質(zhì)檢后才發(fā)貨的，我們產(chǎn)品出廠時(shí)一定是完好無損的，由于家具產(chǎn)品的 特殊性，以及長(zhǎng)途物流原因，收件時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必開箱驗(yàn)貨后，再簽收，如發(fā)現(xiàn)損壞情況，請(qǐng)拒收，并立即聯(lián)系 客服，我們接受退貨和重新補(bǔ)發(fā)貨物，若您先簽收后，在發(fā)現(xiàn)貨物損壞，請(qǐng)恕我們無法接受退貨或換貨，敬請(qǐng) 諒解。

7.【查件】：可以在線咨詢客服人員，詳細(xì)咨詢貨物運(yùn)輸中的問題需白天查詢，查件時(shí)間9：30-17：00（周六、周日息）。 因?yàn)榭爝f、物流公司晚上無人查件，敬請(qǐng)諒解。