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貨運物流方面
1.可根據(jù)客戶需求而發(fā)致貨運或快遞方式運輸.
貨運說明:快遞全國大多數(shù)地區(qū)1-3天可收到,物流即需要2-5天左右時間。我們以快遞實收的運費來收取費用,因為全國不同地區(qū)快遞公司收取的費用有差額.或按客戶提供的快遞或物流發(fā)貨,因此請不要跟我們說您那里有如何如何便宜的運費,敬請原諒。
公告:
1.購前告知:各位買家朋友,你們好!首先祝您網購開心!在您購買前請仔細閱讀寶貝描述和圖片,有不清楚的地方請及時和店主聯(lián)系,我會耐心的給您解答!因寶貝是網上實體同時銷售,有時會出現(xiàn)等貨和無貨的情況,請給予諒解。在您付款前請先向掌柜核實您拍的寶貝是否有貨,如付款后出現(xiàn)無貨情況,本店會給予退款,并在下次購物時給予一個特別的優(yōu)惠折扣。
2.圖片實拍:本店圖片均是掌柜親自拍照和制作,由于拍照水平有限及相機、環(huán)境光、顯示器色溫等原因,部分商品圖片可能存在色差,請以實物為準,對色差非常在意的MM請多多咨詢,色差問題不能作為中評差評和投訴的理由。生性挑剔的MM請謹慎購買。
3.發(fā)貨前檢查:本店在每次發(fā)貨前都會有專人對寶貝進行檢查,如產品有拆開痕跡屬于正常。如果您不希望產品有拆開痕跡請事先通知我們,我們不進行檢測。所以本店不承擔免費給您更換產品或者部分的責任,自覺承擔回來郵費以及修理費用,請務必尊重賣家的服務。
4.關于驗收:在收到包裹時,請您務必要與快遞員當面簽收。在簽收前確認包裹內的商品是否完整(包括:包裝封條是否有拆開痕跡、有無破損、商品是否損壞或不符等情況)。發(fā)現(xiàn)問題請立即聯(lián)系店主并拍照請業(yè)務員簽名證實,以判斷和確認責任方。一經簽收,既表示買家承認收到的貨物是完好無損的,簽收之后的風險即轉化為由買家承擔了,無法再以“產品質量問題”等為要求退換商品.
(工作忙、老人帶孩子簽收。。。這些理由在法律上都無法支持,我們即使同情也無法維護您的權利!)
謝謝!為了保護您的權利,請親們一定記著噢!。
5.售后服務:貨物發(fā)出前都經過質質檢,一般情況無質量問題。如因質量問題的退換,路費由我們出(色差、和想像中不一樣等客觀因素不屬此類質量問題)。若非質量問題要求退換的,請買家簽收三天內,在確保商品的外風和功能正常完好不影響本店再次銷售的前提下寄回,并自覺承擔來回雙程相應的運費。
6.信譽評價:收到寶貝后如果您滿意,請告訴您的朋友;如果您不滿意,請告訴我們。我們一定會盡力解決,但請不要隨便給我們中評或差評,這樣將不利于您得到更好的售后服務。另外,請理解我們無法了解您所處地區(qū)快遞的速度和態(tài)度,對無任何溝通做出的不良評價,或因承運方原因給不良評價的買家,我們將視為惡意評價予以投訴加差評!
希望各位淘寶開心!
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