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買家須知
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售后服務(wù)
包裝及外觀有明顯損壞、刮傷的,不能進(jìn)行保換及退換。請(qǐng)見諒! 退換貨要求: 以簽收日為準(zhǔn),15天內(nèi)有質(zhì)量問題可換不可退(運(yùn)費(fèi)各承擔(dān)一半)。 超出15天,運(yùn)費(fèi)買家自理。(不可退,只能換同一款產(chǎn)品) 沒有質(zhì)量問題一律不可退換
一、以下情況將不支持退換貨服務(wù)
1、收到產(chǎn)品后,覺得不喜歡;
2、覺得不好銷售
3、不想要了;
4、預(yù)定、特價(jià)與定制商品;
5、包裝損壞,影響二次銷售;等
二、退換貨處理:
1:自簽收后15天內(nèi),如有質(zhì)量問題可享受退貨或者換貨服務(wù)。無質(zhì)量問題一律不可退換;
2. 如單次混批的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,買家需要退換貨的,請(qǐng)?jiān)谑盏截浐蟮?5天之內(nèi),與我們客服人員聯(lián)系解決處理,超過規(guī)定時(shí)間內(nèi)的,不可退貨。
(一:退貨的前 提必須是產(chǎn)品外觀和包裝要保持完好、清潔,不得有損壞或磨損的跡象,二:請(qǐng)客戶包裝好,避免運(yùn)輸路途壓壞造成不能保修。)
3.產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題的,屬于人為損壞的,包裝損破的,超過質(zhì)保期的,一不可退換貨。