OEM常見問題解答

1.產品高中低檔有什么區(qū)別？效果和質量跟價格成正比嗎？

-------高中低檔是根據配方所用的原料決定的，高檔的產品基本上用上乘的原料，進口的原料，相對中低檔的產品質量更好，綜合的質感要好，效果通常是安全不傷害皮膚而且有效的。高中低檔產品都是穩(wěn)定的，品質上成正比的，效果方面不一定的。

網上的報價為常規(guī)格要求的參考價格，因OEM加工，各種產品要求以及包裝方面的要求各不相同，所以產品成本以及最終的價格根據具體情況有所調整，上浮或下降，所以準確的報價請網上或者電話詳談。

2.原料起訂量有什么要求？

-------這個可以根據您生產的不同膏體來決定，如果是定做，膏霜最低生產量為50公斤，水劑為100公斤；如果是混批我們專業(yè)線的現(xiàn)貨，只要是貨款滿3000即可混批

3.功效性產品會不會出現(xiàn)什么過敏現(xiàn)象？

--------我們采用的配方都是經過多年市場檢驗的，是很安全的。

4.有什么特色產品或者項目推薦？

--------我們的特色配方有美白淡斑、抗衰老、抗敏鎮(zhèn)靜、去皺、眼部保養(yǎng)等安全高效的成熟配方。

5.可以幫我們注冊商標嗎？大概需要多少費用？

-------可以的，我們確定合作以后貴司提供營業(yè)執(zhí)照復印件及法人身份證就可以代為注冊。注冊費用一般不高，一般在2000元以內，如果通過我們注冊還更優(yōu)惠。

6.可以幫代為選購包材嗎？

-------包材的選購我們一般是帶您去去我們長期合作的配套商那里自行選購洽談，可以由貴公司采購好包材，送到我們工廠，也可由我方推薦附合要求的包材，由貴方確定后，我們代為訂購包材，以及產品生產一條龍服務。

7.可以幫我仿版嗎？可以仿到100%嗎？

--------你們提供所需產品的實物原版是可以的。仿版怎么說呢，一是要看到版交給工程師后才能給您準確答案，我不能百分百保證的。二是請您放心的是，我們的研發(fā)工程師技術功底不錯，基本上以往的仿版都是在95%以上的相似度，成功率很高的。

8.加工一個完整的品牌需要多長時間呢？

-------我們一般的生產出貨時間為7-15個工作日，具體時間得根據貴公司所加工產品的全套包材到達工廠后才能開始正式生產灌裝。

9.除了常規(guī)的化妝品和洗護用品外，工廠還能加工其他的原料嗎？可以看看你們工廠網站和具體加工哪些產品嗎？

-----可以的，聯(lián)系我們的業(yè)務經理13609092383

10.美白淡斑的產品效果怎么樣？

--------美白淡斑是行業(yè)相對常規(guī)的產品，但是也是對原料品質要求較高的產品，至于效果可以根據您所期望的時間和成本來控制原料的膏體和安全性的。

11.你們的產品品質穩(wěn)定嗎？如果產品出現(xiàn)異常或是變質怎么解決？

---------我司自開始生產也可謂經歷風雨,為不少客戶加工了不少的產品，目前市場反應都很好。任何配方投產前都必須要經過嚴格的穩(wěn)定性測試及各項理化指標檢測合格，灌裝包裝過程都是經過嚴格的質檢把關，盡力做到最好！但產品變質有多種因素，一旦出現(xiàn)問題，希望我們能先控制好情緒，然后根據實際情況一起協(xié)商，以待更好地解決問題，這樣也能幫助我們一起成長，您說呢?

12.我只拿半成品可以吧，有什么要求嗎？

--------可以的，但是希望每個單品每批次能夠起訂量,以方便投產.

13.如果物流發(fā)生損壞，需要退貨或換貨問題.如何解決呢?

---------我們發(fā)貨運一般都會購買保險,以防物流過程的損失.如有損壞,需在收到貨后七天之內及時通知,我司會視其具體的情況配貨。

14.具體合作方式是什么呢？

---------我們的合作方式是很靈活的，只要你們有類似的需求我們都可以合作，我們可以做整品牌ODM的加工,也可以做一些特色套盒的加工，同時還可以做些單品的散裝生產。

15.品牌的產品結構出來后，供貨價格大概是零售價的幾折？

-----------這個是根據貴司產品的整體定位自行決定的，我們常規(guī)的成本定位是為零售價格的6%-8%左右。

16.各種包材的起定量一般是多少呢？

---------包材起訂量是根據我們選中的包材風格和生產工藝決定的，具體定量需要和包材供應商溝通。如果起量不是很多，有些款式是有現(xiàn)貨的，可以買現(xiàn)貨再做絲印燙金、噴涂等工藝。

17.在這里加工的產品可以幫忙進行產品檢驗嗎？

--------可以的，因為是貴司的品牌名和產品名稱，所以是代為送檢，其送檢的相關費用是由貴公司承擔的。

18.產品采用的是礦物油還是植物油？純天然純植物的可以做到100%嗎？

---------礦物油是屬于工業(yè)用油是不可以用于化妝品生產的，如果是采用礦物油生產的產品是無法通過國家相關部門的檢測的。植物油相對吸收好，清爽透氣，是常用的油脂。有些產品是純天然純植物的成分，很多可以做到100%比如精油等，大部分能做到95%以上純度的。

19.產品原料是進口原料嗎？低檔次的原料用起來效果怎么樣？

---------我們大部分原料都是采用進口原料，我們會根據客戶對品質的要求和價格選擇來選擇選用國外原料。原料的質量直接決定了您的的品牌的銷售與推廣，您也不會希望產品品質成為后期推廣的難題。

20.產品是否可以改變香味和顏色？

---------在不影響原料體系的情況下是可以改變香和色的。

21.具體付款怎么付？操作流程怎么樣？

-------OEM正式加工前，客戶需要預付產品總價的50%作為定金，待產品全部加工完畢，檢驗并灌裝封箱后，客戶將余款結清，我們將照客戶要求發(fā)貨，客戶等待收貨。如果是混批，首次支持支付寶交易方式。以后采用先打款，后發(fā)貨。

22.售后服務包括哪些？

---------如果客戶產品出現(xiàn)質量問題，請及時與我們聯(lián)系，我們將以最快的速度做出分析并處理產品。在客戶需要的時候，我們可協(xié)助客戶開展技術背景設計，技術咨詢等服務。

23.樣品費用怎么算的?

---------我們是免費提供樣品試用的,但是第一次樣品的運費(快遞費)是由客戶承擔的,后續(xù)的樣品一般隨貨寄發(fā)。

24．發(fā)現(xiàn)貨不對板怎么辦？

---------在此說明,若客戶未要求對配方做一些調整，是不存在這個問題的。若配方經過調整，第一次生產時或多或少都會出現(xiàn)的這樣的情況，因為樣品是經實驗室小設備制作出來的,而生產是大設備，這樣自然會產生一定的誤差，希望能諒解！當然我們肯定會盡力做到減少這樣的誤差。后續(xù)生產當以第一批生產為準。

25.國家出臺了非特殊用途化妝品備案法規(guī)，請問貴公司能否支持備案了？備案費用怎么收??？

---------我們生產的產品都可以按照國家非特殊用途化妝品進行備案，這個可以放心。備案費用是國家檢測機構收取，我們只代為送檢備案。

聯(lián)系人；王偵

聯(lián)系電話；13609092383

QQ；453172622