一、定制生產(chǎn)流程
樣板制作→確認(rèn)樣板→確認(rèn)價格→簽訂合同→下單生產(chǎn)→全程跟單→全程品檢→抽檢出貨
溫馨提示:客戶在確認(rèn)報價和設(shè)計圖稿以后,如果需要打樣確認(rèn),會增加2-3天的打樣時間。打樣時間會根據(jù)不同產(chǎn)品工藝,樣品數(shù)量而定。特殊情況我們也提供加急處理,具體情況請及時聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)人員。
二、來稿須知
設(shè)計軟件:① Coreldraw ② Adobe Illustrator;
文件格式:cdr、ai、pdf;
文件要求:分辨率不小于300dpi,文字轉(zhuǎn)換成曲線;
成品圖稿:切割產(chǎn)品和印刷產(chǎn)品需在成品尺寸外四周另加3mm的出血位(雕刻除外);
保存文件:要求為矢量圖。請將文件轉(zhuǎn)曲線,再發(fā)一個jpg文件校對;
確認(rèn)文件:回傳確認(rèn)文件要認(rèn)真校對,因我們根據(jù)后確認(rèn)文件制作的。
注:請將您的設(shè)計圖稿發(fā)送到相應(yīng)業(yè)務(wù)員 QQ、郵箱等方式。
三、關(guān)于訂貨
①Q(mào)Q聯(lián)系等;
②電話聯(lián)系:把您的要求一并告知相應(yīng)業(yè)務(wù)人員。
四、一切按客戶要求定做 廠家按客戶的規(guī)格、設(shè)計圖稿、工藝、數(shù)量來生產(chǎn)。如有更改請在合同確定前告知,若以生產(chǎn),將無法更改,生產(chǎn)過程中可協(xié)商解決。
五、買前請聯(lián)系跟單業(yè)務(wù) 請廣大客戶在訂購前能聯(lián)系業(yè)務(wù),詢問需要訂購的商品情況、運(yùn)輸以及支付方式等一些情況,這樣才能讓您準(zhǔn)確的獲知商品的情況,也才能減少與避免不必要的誤會。
六、關(guān)于價格問題
網(wǎng)站里所發(fā)圖片均為樣品,價格也僅供參考,具體價格要根據(jù)貴方所需實際產(chǎn)品相應(yīng)的材料、規(guī)格、工藝、數(shù)量來定。因為產(chǎn)品數(shù)量、雕刻圖案復(fù)雜性,工藝及材料都有所不同,再加上原材料市場價格不穩(wěn)定,所以我們的產(chǎn)品沒有辦法以一口價為準(zhǔn)。
七、關(guān)于發(fā)貨
我們會按照訂單合同簽訂日期內(nèi)把產(chǎn)品生產(chǎn)完成,在您付款后時間為您發(fā)出貨來,按訂單日期以及買家支付先后順序安排發(fā)出。產(chǎn)品包裝我們都有打包工作人員負(fù)責(zé),請放心購買。
八、詢價后需等待
詢價請咨詢我們的工作人員。QQ、電話、郵箱均可。
請盡量提供您的產(chǎn)品設(shè)計圖或產(chǎn)品圖片或草圖或者只是一些關(guān)于產(chǎn)品的想法??蛻裟^好根據(jù)您的實際情況附上產(chǎn)品用途、詳細(xì)尺寸、詳細(xì)數(shù)量、詳細(xì)材料、詳細(xì)工藝、詳細(xì)產(chǎn)品名稱、詳細(xì)產(chǎn)品包裝資料以及您要求的交貨期等。請詳細(xì)告知,這些信息可以幫助我們更快、更準(zhǔn)確地給您報價。
由于產(chǎn)品都是定制型的,每家客戶的要求都不同,所以報價時間需要您耐心等待,當(dāng)然我們也會盡快的給你回復(fù)。
溫馨提示:我們經(jīng)常遇到客戶發(fā)的圖片很模糊,看不太清和太準(zhǔn),或者沒標(biāo)上圖片做產(chǎn)品,或者很簡單的描述讓我們讀不懂意思。因為在QQ等聊天工具上有些問題講不太清楚,經(jīng)常會越聊越讓雙方糊涂、混淆。還是需要電話及時溝通確定。
九、售后服務(wù) Post-sale service
交易完成后,我司將對某些產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、業(yè)務(wù)員服務(wù)意識等進(jìn)行跟蹤、回訪,這樣是為了更好地為客戶提供滿意的產(chǎn)品。
如客戶收到貨物后兩天內(nèi)對貨物有任何異議,可以隨時來電反饋,我們將根據(jù)具體情況給于滿意答復(fù)。