客戶購買須知:
關(guān)于快遞
1省內(nèi)合作快遞韻達(dá)、順豐,省外非冷凍品小件內(nèi)默認(rèn)發(fā)韻達(dá),省外凍品小件內(nèi)默認(rèn)發(fā)順豐,鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨,快遞費(fèi)均現(xiàn)付
2省內(nèi)(除長沙市)大件均發(fā)物流(市,縣),省外非凍品發(fā)普通物流,運(yùn)費(fèi)均到付(客戶均可指定物流),需到物流公司自提。
3省外三噸以上凍品發(fā)冷鏈物流(詳情咨詢客服人員),省內(nèi)(除長沙市)購滿金額5萬元以上可以聯(lián)系客服為您安排自有車隊(duì)配送。
4凍品滿50kg以上省外省會(huì)城市可聯(lián)系客服發(fā)空運(yùn)。
5冰淇淋需當(dāng)日即達(dá)所以限發(fā)省內(nèi)客車托運(yùn),托運(yùn)費(fèi)需聯(lián)系客服進(jìn)行更改,按不同城鎮(zhèn)的客車托運(yùn)費(fèi)進(jìn)行收取。
關(guān)于發(fā)貨
1長沙市內(nèi)滿500元公司自有車隊(duì)免費(fèi)配送,周一至周六(除節(jié)假日)8:00---17:30下的單,隔天配送,其他時(shí)間下的訂單需等一天才能配送。
2下單成功后,正常48小時(shí)內(nèi)可以發(fā)貨,周日及節(jié)假日接單不發(fā)貨,順延至工作日安排發(fā)貨,如遇特殊情況將另外致電說明。
3省內(nèi)(除長沙市)需我們自有車隊(duì)安排走車,須提前一個(gè)星期聯(lián)系客服為您安排。
4客運(yùn)3天內(nèi)發(fā)貨,介意慎拍
關(guān)于包裝
凍品泡沫箱加冰袋,冰淇淋可加干冰打泡沫箱(桶裝冰淇淋每4桶可裝一泡沫箱),需特殊包裝可備注說明或聯(lián)系客服。
關(guān)于客服
客服在線時(shí)間:周一至周六,8:00---17:30,其余時(shí)間需咨詢請(qǐng)留言,我們將在上線后第一時(shí)間回復(fù)您。
關(guān)于簽收
1簽收之前,請(qǐng)務(wù)必當(dāng)著我們司機(jī)或物流/快遞公司工作人員檢查貨物是否有破損,核對(duì)數(shù)量,在收貨單上注明缺損情況時(shí),請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)為您解決問題
2根據(jù)物流發(fā)相關(guān)規(guī)定,確認(rèn)無誤簽收后,所有風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)由買家承擔(dān),物流/快遞不再承擔(dān)任何責(zé)任,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)收。
3凍品屬于特殊產(chǎn)品,不能拒收,如遇問題請(qǐng)拍照后聯(lián)系客服,可撥打熱線電話:0731-84475355/0731-84491100
關(guān)于評(píng)價(jià)
非常感謝您對(duì)我們的支持,愿我們能建立良好的友誼關(guān)系,并能擁有長期合作機(jī)會(huì),如果您滿意我們的產(chǎn)品,請(qǐng)?jiān)谑盏疆a(chǎn)品后及時(shí)確認(rèn)收貨,給予我們大大好評(píng)和五星哦,畢竟遇見總是美好的。如果您不滿意,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們會(huì)服務(wù)到您滿意為止。
溫馨提示
所有價(jià)格均為實(shí)價(jià),無需議價(jià)
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