【關(guān)于發(fā)貨】：

家具屬于大件商品，不設(shè)庫(kù)存，需要預(yù)定，一般付款以后5天左右出貨，根據(jù)距離遠(yuǎn)近的不同，到貨時(shí)候不一樣（邊遠(yuǎn)或是需要中轉(zhuǎn)的城市時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些），由于我們無(wú)法控制物流公司，偶爾因天氣、路況等因素造成貨物延誤還請(qǐng)買(mǎi)家給予多多理解。

【關(guān)于尺寸】：
根據(jù)客人要求的尺寸訂制的產(chǎn)品，我們是按照客人提供的尺寸定制生產(chǎn)，深圳市內(nèi)可以免費(fèi)上門(mén)測(cè)量設(shè)計(jì)送貨安裝。

【關(guān)于運(yùn)輸】：
小件的家具建議走快遞，送到門(mén)上，方便快捷，具體費(fèi)用視所到地區(qū)距離遠(yuǎn)近而定。快遞運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。大件的家具建議物流，不能用郵政和中鐵運(yùn)輸，也不建議走快遞的方式，因?yàn)橘M(fèi)用相對(duì)較高。
大件的家具可以送貨上門(mén)，視當(dāng)?shù)匚锪鞴镜那闆r而定。要求物流公司送貨上門(mén)的在運(yùn)費(fèi)之外還會(huì)收取一定的送貨費(fèi)用，送貨上門(mén)是指送到樓底下，而不是家門(mén)口。深圳的買(mǎi)家，我們工廠會(huì)安排車(chē)送貨上門(mén)，免費(fèi)安裝運(yùn)輸。外省買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)需自理。

【關(guān)于費(fèi)用】：
不同家具款式的體積、重量都不相同，外省買(mǎi)家收貨地區(qū)距離遠(yuǎn)近也不同，所以物流費(fèi)用也是不一樣的，我們無(wú)法設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的模板，因此寶貝頁(yè)面上的物流費(fèi)用是不準(zhǔn)確的，咨詢客服具體物流費(fèi)用。

【訂貨周期】：
訂貨周期為3-10天，運(yùn)輸1-10天，運(yùn)輸時(shí)間視距離遠(yuǎn)近不同。我們無(wú)法物流公司的速度，只能控制我們這邊接到訂單盡快為您發(fā)貨。
遇到節(jié)日、大霧、大雪等原因，物流會(huì)有延遲到貨現(xiàn)象，不同地區(qū)物流公司的人員服務(wù)態(tài)度也參差不齊，我們也無(wú)法控制，畢竟物流公司不是我們開(kāi)的。但請(qǐng)您相信，我們是與您站在同一條線上的，有任何問(wèn)題您可以聯(lián)系我們一起解決。

【違約金】

因?yàn)榧揖邔儆诖蠹唐罚辉O(shè)庫(kù)存，全部需要預(yù)定，當(dāng)您已經(jīng)付款后，訂單即生效，進(jìn)入工廠訂單處理流程，您將不得再取消和更改您的訂單。若特殊原因造成中途退貨、換貨，或者是修改已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)流程的訂單，我們有權(quán)扣除所退換貨物總價(jià)的30%作為違約金。因?yàn)橘I(mǎi)家的原因造成退換的運(yùn)費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)，請(qǐng)您諒解?。?！

【家具保養(yǎng)】：
1、不要在搬運(yùn)時(shí)硬拖硬拉，應(yīng)輕抬輕放；放置時(shí)應(yīng)放平放穩(wěn)，若地面不平，要將腿墊實(shí)；
2、不要將家具放在陽(yáng)光下暴曬，亦忌放在過(guò)于干燥處，以防木料開(kāi)裂變形；

3、不要將家具放在十分潮濕的地方，以免木材遇濕膨脹，久之易爛，抽屜也會(huì)拉不開(kāi)；
4、不要在大衣柜頂上壓重物，以免柜門(mén)突出，柜門(mén)關(guān)不嚴(yán)，衣服亦忌放過(guò)多，忌超過(guò)柜門(mén)，以防柜門(mén)變形；

5、不要用水沖洗或用濕抹布擦膠合板制作的家具，切忌放在堿水中浸泡，防止夾板散膠或脫膠；

6、不要用與家具原油漆色澤不同的原料與油灰拌勻后嵌入家具裂縫堵平，以免留下疤痕；

7、不要用堿水或開(kāi)始洗刷家具或桌面放置高濃度的酒精、香蕉水或剛沸騰的開(kāi)水等滾燙的東西，以防損壞漆面。

【服務(wù)承諾】：

1、由本工廠派遣設(shè)計(jì)人員前往現(xiàn)場(chǎng)丈量規(guī)劃，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)裝飾情況及周遭環(huán)境作出貼切的辦公家具布置方案；

2、用繪圖計(jì)算機(jī)會(huì)制片面及立面效果圖，并提供色樣選擇供參考；

3、與客戶作詳盡討論，修改規(guī)劃方案直至客戶滿意為止。而且，所有的設(shè)計(jì)規(guī)劃都是免費(fèi)的；

4、本工廠免費(fèi)安排運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝。無(wú)需客戶操心繁雜的運(yùn)輸；

5、貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后即有熟悉的工人現(xiàn)場(chǎng)組裝，嚴(yán)格按照規(guī)定圖紙施工安裝，在短的時(shí)間內(nèi)向客戶交付滿意的產(chǎn)品；

6、主裝完畢，由本工廠負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔整理；

7、實(shí)木家具保修五年；板式家具保修2年；椅子、沙發(fā)保修一年，超出質(zhì)保期的產(chǎn)品維修，僅收取成本費(fèi)；

8、因客戶的搬遷牽涉本工廠家具變更，本工廠設(shè)計(jì)中心免費(fèi)重新規(guī)劃。酌情收取重組人工費(fèi)；

9、異地購(gòu)物，產(chǎn)品在使用過(guò)程中的售后服務(wù)問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們提供快件發(fā)送配件，如果您在收貨、安裝使用時(shí)遇到問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們可以隨時(shí)提供技術(shù)指導(dǎo)，很高興為您服務(wù)?。。?/span>

10、本工廠定制、為您量身定做滿意的辦公家具！

【聯(lián)系方式】：

深圳市鑫酬勤家具有限公司

公司地址：深圳市龍崗區(qū)橫崗新塘坑88工業(yè)區(qū)B幢102

商務(wù)QQ；1613264824

聯(lián)系電話：13798282621鄒生13510784493

鑫酬勤家具服務(wù)（同城內(nèi)以下服務(wù)均為免費(fèi)）：

*售前：上門(mén)測(cè)量、出CAD設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)劃方案、詳細(xì)報(bào)價(jià)預(yù)算書(shū)；

*售中：深圳地區(qū)免費(fèi)送貨及安裝；

*售后：板式類家具/辦公椅系類質(zhì)保1年；實(shí)木油漆/鋼制產(chǎn)品質(zhì)保5年