特別說(shuō)明：

1、 客戶定貨之前請(qǐng)確定好需要此產(chǎn)品，全部產(chǎn)品都是下單再生產(chǎn)的，在生產(chǎn)交易時(shí)間內(nèi)客戶原因要求退貨，所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用需由于客戶自己承擔(dān)，并且退款總金額的70%。另外金額的30%以定金的形式補(bǔ)償廠家的人工和材料的損失。請(qǐng)給予支持和諒解。

2、 店鋪的產(chǎn)品我們都是如實(shí)描述，圖片都是實(shí)物拍攝，會(huì)有一定的色差，不能觸摸材料的手感。這是電子商務(wù)的局限性。如果有客戶想通過(guò)這類(lèi)的問(wèn)題來(lái)無(wú)理取鬧請(qǐng)你走開(kāi)。如果有找類(lèi)似借口想貪小便宜的請(qǐng)繞道走，我們會(huì)收集證據(jù)把這樣的投訴到底，請(qǐng)自重。

3、 每個(gè)工廠生產(chǎn)的砂巖有區(qū)別，我廠生產(chǎn)的砂巖，客戶請(qǐng)勿與其他廠家無(wú)光澤的劣質(zhì)產(chǎn)品對(duì)比，不要固定的眼光來(lái)對(duì)比我們的工廠的砂巖，如有不接受的，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

4、 由于貨運(yùn)為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)我方無(wú)法控制貨運(yùn)，偶爾因天氣、路況、車(chē)況等因素造成貨物延誤還請(qǐng)買(mǎi)家給予多多理解，不希望以此來(lái)作為評(píng)價(jià)理由。貨過(guò)公司不在我們控制從來(lái)人員的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度、更無(wú)法決定提貨地點(diǎn)便利，我們堅(jiān)決不接受以當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)人員服務(wù)態(tài)度、運(yùn)輸速度、以及當(dāng)?shù)靥嶝浀攸c(diǎn)便利等。作為評(píng)價(jià)理由的中評(píng)，差評(píng)。不能理解或接受以上條款的顧客，謝絕購(gòu)買(mǎi)！

5、 提貨請(qǐng)盡快檢查破損，有問(wèn)題請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們并提供照片，我們將免費(fèi)補(bǔ)發(fā)。時(shí)間長(zhǎng)破損責(zé)任不好確定，超過(guò)24小時(shí)后的破損我們將按成本收取費(fèi)用協(xié)助補(bǔ)發(fā)。感謝理解！

6、 貨物收到后無(wú)破損等其他情況，請(qǐng)48小內(nèi)及時(shí)確認(rèn)付款，認(rèn)為要安裝后才付款的做法是不妥當(dāng)?shù)?，?duì)于提貨后48小不予確認(rèn)付款的顧客，我們將視為自動(dòng)放棄一切售后服務(wù)處理。

7、 當(dāng)您對(duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品有不滿意的時(shí)候，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，溝通才是較好的橋梁，定會(huì)妥善解決問(wèn)題。我們堅(jiān)決反對(duì)不溝通，不反映問(wèn)題，盲目做中評(píng)、差評(píng)的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律以“惡意評(píng)價(jià)”進(jìn)行維權(quán)投訴。

8、 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前請(qǐng)閱讀“支付寶交易糾紛處理規(guī)則正式發(fā)布”減少交易中不必要的誤會(huì)，愿大家在一個(gè)誠(chéng)信友好的電子商務(wù)環(huán)境愉快購(gòu)物。

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