以下是客戶問的比較多的問題，供大家參考，如果有不詳盡的地方請在線咨詢或者來電咨詢

1、問：我想在你們廠訂購產品，每種數量起定量是？貨款達到價格可以優(yōu)惠？
答：您好！起定量要看產品決定，10000起定價格比較優(yōu)惠。

2、問：在本站購物流程是？
答：、您在我們網站下單可以跟我們工作人員聯系。
第二 您可以跟我們的工作人員商討詳細信息，如規(guī)格，工藝，數量等，我們按照設計圖打 樣，然后下單，訂合同。
第三、通過銀行或者支付寶給我們帳戶打款。
第四、打完款后通過電話、短信或者在線客服通知我們核實。
第五、我們核實款到帳，即可發(fā)貨

3、問：可以貨到付款？
答：在本廠生產任何商品實行的“款到配貨”原則，指的是客戶把款匯到的帳戶上時，我們才開始配貨。如果您擔心款到收不到貨的話，您可以用支付寶付款，以確保您的貨款萬無一失。

4、問：我擔心付了款，收不到貨，或者收到的貨質量問題么辦？
答：，我們廠有專門質量檢測人員，如有發(fā)現質量問題沒查出，按工廠制度檢測受處罰。只 要質量問題，我們認真處理。
第二，如果我們收了錢，不發(fā)貨，您可以采取的措施在網站上有我們的誠信保障金。
第三，我們是支持支付寶付款的，就相當于是貨到付款，您還有擔心的？

5、問：我可以到公司直接提貨？
答：可以，公司地址：浙江省蒼南縣金鄉(xiāng)鎮(zhèn)望京銘苑十幢 金城文具，找不到么辦，可以拔打電話：13615877616

6、問：你們的貨都和網站上一樣？會不會差別太大？
答：我們都是以實物拍攝，大部分上是沒差別。

7、問：貨物運輸費用應由誰承擔？如果在運輸途中損壞，么處理？

答：報價均不含郵運費，客戶訂貨時需附加郵運費。選擇公路快運且能直達的城市或者順豐快遞可以運費到付，你只須付清貨款，貨 到后再支付運費。其它快遞公司、郵局運輸的需先支付運費，和貨款一并匯出（根據貨物重量和運輸方式大概確定運輸費用，但以實際發(fā)生額為準，多退少補）。
如果貨在運輸途中損壞，由我公司負責，按損壞的實際貨款賠償。

8、問：在貴公司訂貨，如果產品問題，可以退換？
答：如果產品有質量問題，可以退換貨，回來運費由本公司承擔。

9、問：打款后，時候可以發(fā)貨？時候可以收到貨？
答：我公司是按客戶的打款順序配貨,當天發(fā)的都會2天內收到。
如果選擇快遞公司，一般二到三天可以到貨（江浙滬地區(qū)第二天到貨)，汽運5天左右，郵局普快10天左右。