1.拍下什么時(shí)候發(fā)貨？

普羅美印所有產(chǎn)品均屬定制家居，無法7天內(nèi)發(fā)貨。介意的買家請(qǐng)慎拍！我們會(huì)聯(lián)系客戶測(cè)量和設(shè)計(jì)，簽訂合同后才開始生產(chǎn)，根據(jù)不同的材質(zhì)安裝、發(fā)貨周期為20-60個(gè)工作日。

2.為什么要收到全款后才能開始生產(chǎn)？

普羅美印的產(chǎn)品是為您“量身定制”而成，定制產(chǎn)品需要客戶在阿里巴巴上先“收貨確認(rèn)”。只有這樣 才能將款項(xiàng)劃入公司賬戶，公司在確認(rèn)貨款到賬以后才能下單生產(chǎn)。親可以放心拍付，因?yàn)橛H所拍的款 項(xiàng)都會(huì)受到平臺(tái)保護(hù)，另外我們都會(huì)與親簽訂正式的合同（紙質(zhì)合同或電子合同）以保證親的權(quán)益。

3.可以上門測(cè)量和設(shè)計(jì)嗎？

成都繞城內(nèi)的客戶，我們可以免費(fèi)上門測(cè)量。其它地區(qū)客戶我們可以為親提供一對(duì)一的測(cè)量指導(dǎo)，然后為親做設(shè)計(jì)方案?；蛘哂H可以支付對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)為親上門測(cè)量與設(shè)計(jì)。遠(yuǎn)程測(cè)量服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨 詢我們的客服。

4.會(huì)送貨上門和安裝嗎？

成都繞城內(nèi)的客戶，我們可以免費(fèi)上門安裝，其它地區(qū)的客戶，我們可以為親發(fā)物流，物流費(fèi)用由親到付給物流公司，我公司不承擔(dān)和代收取費(fèi)用。親也可以支付相應(yīng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù)費(fèi)讓我們的師傅為親上門安裝，遠(yuǎn)程安裝服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢我們的客服。異地客戶在簽收物流運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)一定注意檢查商品的外包裝是否完好，如有損壞，請(qǐng)第一時(shí)間與我們的客戶取得聯(lián)系，或者拒收。如果在簽收后因?yàn)樯唐窊p壞要求的一切賠付，根據(jù)阿里相關(guān)規(guī)定，商家有權(quán)利不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5.不滿意可以退換貨嗎？

普羅美印的定金在設(shè)計(jì)師沒有測(cè)量或者出設(shè)計(jì)方案之前可以無條件退款，如果設(shè)計(jì)師已經(jīng)進(jìn)入測(cè)量或者設(shè)計(jì)階段，定金不可退。合同款在簽訂合同以后即表明已經(jīng)開始生產(chǎn)，由于定制家居的特殊性，一旦進(jìn)行生產(chǎn)，就不能退款或者退貨了

6.整體櫥柜、衣柜等具體是怎么計(jì)費(fèi)的呢？

整體櫥柜以延米為基礎(chǔ)單位進(jìn)行計(jì)算，地柜按臺(tái)面尺寸進(jìn)行計(jì)算，吊柜按實(shí)際尺寸計(jì)算。超出標(biāo)準(zhǔn)尺寸的非標(biāo)地柜或吊柜按對(duì)應(yīng)的比例進(jìn)行計(jì)算，低于標(biāo)準(zhǔn)尺寸的非標(biāo)地柜或吊柜按標(biāo)準(zhǔn)尺寸計(jì)算。涉及到附加產(chǎn)品例如羅馬柱、頂線、腰線、裝飾側(cè)板、玻璃門、網(wǎng)格門、工藝柜、氣撐、收納五金件、特殊造型等標(biāo)準(zhǔn)配置以外的產(chǎn)品，按附加費(fèi)用添加。轉(zhuǎn)角地柜和吊柜分為獨(dú)立轉(zhuǎn)角和連體轉(zhuǎn)角兩種。獨(dú)立轉(zhuǎn)角，要減掉對(duì)應(yīng)重合尺寸，連體轉(zhuǎn)角不減重合尺寸。具體計(jì)算方法可以咨詢我們客服。

7.我的櫥柜能和照片上一模一樣嗎？

普羅美印整體家居的效果圖、實(shí)物照片由于3D技術(shù)、拍照技術(shù)、光線、顯示器參數(shù)，板材批次不同等因素的影響，會(huì)出現(xiàn)色差，請(qǐng)以收到的產(chǎn)品實(shí)物為準(zhǔn)。色差不做退換貨、重做理由。普羅美印整體家居效果圖和樣品照片僅供參考，具體配置以詳細(xì)配置的文字描述信息為準(zhǔn)，合同客戶以合同約定的配置信息為準(zhǔn)。