觸摸顯示器支持定制，有特殊尺寸或者特殊使用要求的客戶(hù)，請(qǐng)將定制需求整理好并與深圳市力合力拓電子科技有限公司銷(xiāo)售人員聯(lián)系，我們會(huì)安排相關(guān)技術(shù)人員與您進(jìn)一步溝通。
一、服務(wù)承諾
1、一年免費(fèi)保修，終身有償維修
客戶(hù)采購(gòu)產(chǎn)品后，自購(gòu)買(mǎi)之日（以出貨單日期為準(zhǔn)）起，享受一年的免費(fèi)保修。深圳周邊客戶(hù)由公司安排人員免費(fèi)上門(mén)維護(hù)，外地客戶(hù)可快遞回公司維修或由公司經(jīng)銷(xiāo)商及維修單位上門(mén)維修。
2、提供完善的技術(shù)指導(dǎo)
客戶(hù)所采購(gòu)的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給公司，您將得到公司的電話(huà)技術(shù)指導(dǎo)，詳細(xì)請(qǐng)查看售后服務(wù)流程。
3、快速反應(yīng)處理，縮短維修時(shí)間
收到客戶(hù)投訴后，公司營(yíng)銷(xiāo)人員及技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng)，詳細(xì)了解客戶(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)多渠道協(xié)助解決問(wèn)題，或快速地到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的即時(shí)服務(wù)，使得客戶(hù)投訴得到和圓滿(mǎn)的解決。
在保修期間給您提供服務(wù)時(shí)，如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能快速修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商，明確維修時(shí)間，長(zhǎng)不超過(guò)十五個(gè)工作日。
4、有償服務(wù)
超過(guò)保修期的產(chǎn)品，力合力拓科技公司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。
5、其他
當(dāng)您向公司要求提供保修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您出示保修卡或發(fā)票，如果您不能提供上述資料及憑證，公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非公司所能左右特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決。
二、免除保修義務(wù)
為了使您的合法權(quán)益受到保護(hù)，避免不必要的損失，對(duì)于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?；驌p壞，公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)，請(qǐng)您選擇有償服務(wù)。
（1）超過(guò)質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無(wú)有效保修卡及有效購(gòu)買(mǎi)憑證;
（2）濫用、誤用、意外損害或因疏忽大意等原因造成產(chǎn)品損壞；
（3）用戶(hù)使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；
（4）未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修；
（5）由于用戶(hù)的自行運(yùn)輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損；
（6）自然災(zāi)害等不可抗拒的外來(lái)因素導(dǎo)致力合力拓科技產(chǎn)品損壞。

1、廠(chǎng)家貨源
深圳市力合力拓電子科技有限公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體。

2、關(guān)于尺寸
說(shuō)明里提供的尺寸信息并不全面，更多尺寸信息請(qǐng)與力合力拓電子科技有限公司聯(lián)系，尺寸表終解釋權(quán)歸深圳市力合力拓電子科技有限公司。

3、關(guān)于顏色
鋁框產(chǎn)品均為黑色拉絲工藝。

4、關(guān)于客服
因業(yè)務(wù)繁忙，偶爾照顧不周，請(qǐng)客戶(hù)見(jiàn)諒；如長(zhǎng)時(shí)間未見(jiàn)客服人員回復(fù)，請(qǐng)直接致電本公司：0755-27880750或者18620308937。

5、關(guān)于售后
本公司產(chǎn)品均享有至少一年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)凡因產(chǎn)品本身質(zhì)量產(chǎn)生的問(wèn)題，本公司將免費(fèi)為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)。質(zhì)保期后出現(xiàn)產(chǎn)品使用問(wèn)題，本公司將視具體情況酌情收費(fèi)。

6、關(guān)于發(fā)貨
1、產(chǎn)品重量不超過(guò)10KG，一般走快遞；

2、為了確保產(chǎn)品運(yùn)輸途中不遭受外力損壞，對(duì)于帶玻璃產(chǎn)品，2件以上將打木架運(yùn)輸，木架費(fèi)用客戶(hù)須自行承擔(dān)；
3、深圳本地客戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品金額超過(guò)5000元，我們將免費(fèi)送貨上門(mén)。