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質量問題申明：
遇到質量問題或者不滿意的地方，只要您聯(lián)系我們的客服，我們會主動客觀幫您解決 ，絕不逃避責任！動不動就給出中差評，與賣家買家雙方都于事無補。幫您解決實際問題，提高我們的服務水平。達到雙贏才是目的。
如果收到訂單后發(fā)現有質量問題，請在收到貨的三天之內聯(lián)系我們的售后人員，并且將質量問題的貨物用數碼相機拍照，將照片的名稱用貨號命名發(fā)送給我們的售后人員，以便我們核查。（注意，發(fā)送照片也必須在收到貨物三天之內，逾期概不受理。不發(fā)照片要求退貨的概不受理。）我們將會在收到您的售后請求后24小時內給出處理結果。處理結果分為退換貨和直接退款兩種。
申明一：質量問題的定義為由于產品的制做或者組裝過程中的失誤而造成飾品完全不能佩戴的問題。具體情況包括以下幾種：嚴重生銹、斷裂、大面積變色掉色、掉鉆、少配件等嚴重影響佩戴的問題。而不影響佩戴的小瑕疵希望顧客能給予一定的理解，飾品有著時尚，流行的特點，存在一些不影響佩戴的瑕疵在所難免。我們不承諾對于小瑕疵給予退換。
郵寄，經過售后確認后可將質量問題貨物郵寄會本公司，具體郵寄方式請和售后專員具體協(xié)商，我們會承擔由于質量問題的郵費，郵費需要您先墊付我們收到貨后會把郵費打入您的賬戶當中。我們不提供退換貨物的單獨發(fā)貨，換貨放在您下次訂的貨物中一起發(fā)給您。注意：本公司不接受平郵方式的退貨。寄時請在郵件里留下您姓名，電話的小紙條，并將貨物明細以列表的形式寫給我們，以備我們收到貨物后核查.(如不寫如上信息將貨物退回，我們將不予受理。后果自負。)請諒解！
申明二： 為了合作愉快，請您在快遞員在場的情況下拆驗包裝。如有重大問題，（如大量損壞、進水、被踩踏、等問題），請拒收快件。如個別產品有質量問題，請拍照傳與客服處理。
請您本著理解的心情看待售后問題，我們也不想將麻煩帶給您，因為大部分售后其實是在快遞過程中照成的。長期以來我們也深受困擾。不過為了您的購物愉快，我們還是將絕大部分快遞的過失承擔在了自己的肩上。
